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Los puertos USB del MacBook Pro sólo funcionan con un disco duro externo

Tengo un Macbook Pro de 2012. En enero de 2014 (hace 9 meses), ambos puertos USB dejaron de funcionar, excepto que ambos siguen reconociendo mi unidad portátil Seagate Backup Plus. He seguido haciendo copias de seguridad de mi ordenador, y he utilizado con éxito la función de máquina del tiempo durante este período de tiempo.

Sin embargo, los puertos USB no reconocen nada más que he encontrado. Los dispositivos sí reconocen el ordenador (es decir, la unidad USB y mi tableta gráfica se iluminan cuando se conectan, pero nunca parecen obtener una respuesta del ordenador).

He reiniciado la PRAM y la SMC. He reinstalado el sistema operativo y he reiniciado el ordenador muchas veces. En la parte de hardware de la actualización del sistema, ambos puertos USB son visibles (y muestran la unidad externa cuando está conectada). Cuando fui a la tienda de Apple, me dijeron que necesitaba una nueva y costosa placa lógica. Pero eso es lo que me han dicho cada vez que he llevado un ordenador a la tienda de la Apple y luego suelo encontrar una solución por mi cuenta.

Informe de la consola:

10/20/14 6:05:30.000 PM kernel[0]: USBF: 3171.995 The IOUSBFamily is having trouble enumerating a USB device that has been plugged in. It will keep retrying. (Port 1 of Hub at 0x14000000) 
10/20/14 6:05:30.000 PM kernel[0]: USBF: 3172.296 The IOUSBFamily was not able to enumerate a device.

0/20/14 6:05:31.000 PM kernel[0]: USBF: 3173.306 The IOUSBFamily is having trouble enumerating a USB device that has been plugged in. It will keep retrying. (Port 1 of Hub at 0x14000000) 
10/20/14 6:05:31.000 PM kernel[0]: USBF: 3173.306 The IOUSBFamily gave up enumerating a USB device after 10 retries. (Port 1 of Hub at 0x14000000) 10/20/14 6:05:31.000 PM kernel[0]: USBF: 3173.306 The IOUSBFamily was not able to enumerate a device.

Y con disco Seagate:

10/20/14 6:05:37.000 PM kernel[0]: USBMSC Identifier (non-unique): 0x00000000 0xbc2 0xa013 0x100, 3 
10/20/14 6:05:44.000 PM kernel[0]: hfs: mounted Seagate Backup Plus Drive on device disk3s3 

Cualquier sugerencia o idea sería mil veces agradecida, ya que soy un pobre estudiante que intenta salir adelante sin tener un nuevo ordenador tan pronto. Gracias.

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KorayDD Puntos 121

Ha pasado mucho tiempo desde que esto fue atendido, pero tuve un problema en el que mi ratón USB se desconectaba y luego se reconectaba rápidamente durante la operación de juego de tareas o cuando movía el ratón rápidamente. Reinicié mi nvram apagando y manteniendo el comando altPR al sonar el Mac en el sonido hasta que se reproduzca por segunda vez. Hasta ahora ha funcionado.

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Buscar웃 Puntos 23467

A continuación se indican algunos pasos básicos/estándar que puedes probar.

Reinicie su SMC siguiendo el instrucciones aquí.

Reinicie su PRAM siguiendo el instrucciones aquí .

Inicie en modo seguro e intente conectar el USB.

Aparte de lo anterior, y por improbable que parezca, yo diría que tienes un problema de cable(s) USB. Prueba con un cable USB nuevo y si lo tienes sin hub USB.

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