Problemas térmicos del MacBook Pro (16 pulgadas, 2019)

AppleInsider ha probado el MacBook Pro de 16" con Core i9 a 2,4 GHz de 2019 y descubrió que podía mantener 3,19GHz bajo carga sostenida. Esta y muchas otras pruebas de carga sostenida demuestran que tu problema no es normal.

Lo más fácil es llévalo a Apple para que lo arreglen . Si quiere saber más, siga leyendo.

Creo que algunas reparaciones requerirían que los talleres autorizados de Apple volvieran a aplicar pasta térmica, así que supongo que se les permite hacerlo. También están autorizados a limpiar los componentes internos del Mac, y suelen hacerlo en todas las reparaciones que requieren abrir el ordenador.

Cualquier reparación realizada fuera de los talleres autorizados por Apple podría anular su garantía si hecho incorrectamente pero no hay nada dentro de su Mac diseñado para decirle a Apple que ha sido reparado por otra persona. Así que, a menos que metan la pata, creo que no se anulará la garantía. En mi opinión, prefiero no arriesgarme, sobre todo para sustituir piezas.

Velocidades de reloj de Intel

1GHz (y a veces 800MHz) es la velocidad de reloj más baja que puede alcanzar la CPU de los Macs como el tuyo. Acelerar hasta el reloj más bajo posible bajo Temperatura y presión ambiente estándar (SATP) no es normal. Los portátiles Intel/AMD/x86 a menudo se ralentizan hasta cierto punto, pero una ralentización extrema suele ser señal de un problema más profundo. El comportamiento esperado en los ordenadores bien diseñados (como el MacBook Pro de 16") es, como mucho, permanecer cerca del reloj base cuando se somete a una carga sostenida (sólo la CPU).

Tu Mac tiene un reloj base de 2,4 GHz. Basándome en mi experiencia con los Macs y en los benchmarks de tu modelo, creo que los valores normales para él en SATP serían de 2,4~3,2GHz bajo carga sostenida (cargas de trabajo de sólo CPU, GPU discreta desactivada), o de 2,0~2,4GHz bajo carga sostenida para cargas de trabajo que utilicen mucho la GPU además de la CPU.

Estas son las cosas más comunes que puedes hacer para solucionar tu problema. Remedios potencialmente arreglar el problema. Soluciones a los problemas pueden mejorar su situación, pero es poco probable que la arreglen realmente. Te recomiendo que pruebes los remedios.

Comprueba si tienes las últimas actualizaciones

Es muy importante mantener actualizado el sistema operativo (SO) de su Mac. Las actualizaciones incluyen correcciones y mejoras de errores, rendimiento, fiabilidad y seguridad. También incluyen nuevas funciones. Apple ya ha corregido la ralentización térmica de algunos MacBook Pro en una actualización de software.

Remedio:

• Actualizar MacOS a la última versión

Compruebe las temperaturas

El estrangulamiento térmico es causado por las temperaturas de los componentes agregados por encima del presupuesto térmico del ordenador. Por lo general, se trata de la CPU y la GPU, ya que son las partes que más energía consumen, pero no se limita a ellas. Las altas temperaturas de la batería o de los VRM también pueden hacer que el ordenador se ralentice.

La CPU y la GPU pueden soportar temperaturas de hasta 100ºC, pero ese es el límite. Los Macs suelen preferir mantenerlo a temperaturas más bajas, como 85ºC bajo carga sostenida. Si la CPU de tu Mac está a unos 85ºC o más mientras se ralentiza después de mucho tiempo, es posible que el problema sean las propias temperaturas de la CPU.

Si las temperaturas de la CPU no son tan altas, comprueba las de la GPU, que también presentan cifras similares a las mencionadas anteriormente.

Remedios:

• Compruebe si los ventiladores funcionan. Los Macs Intel de 15"/16" tienen 2 ventiladores, mientras que los Macs Intel de 13" y más pequeños suelen tener 1 ventilador.
• Limpie todas las rejillas de ventilación del ordenador y los ventiladores, eliminando cuidadosamente el polvo y los objetos extraños que bloquean el flujo de aire.
• Limpiar cuidadosamente y luego sustituir la pasta térmica para los componentes que originalmente tenían pasta térmica (normalmente la CPU, pero podría incluir la GPU).

Soluciones a los problemas (No lo recomiendo. Sólo aliviarán el problema, no lo arreglarán):

• Utilice una utilidad como Control del ventilador de los Macs para ajustar manualmente la curva de los ventiladores o poner al máximo los ventiladores de su Mac para retrasar el estrangulamiento.
• Utilice una utilidad como Conmutador Turbo Boost para desactivar Intel Turbo Boost. Esto podría retrasar la ralentización, pero no tendrá ningún efecto después de que empiece a ralentizar.

Funcionamiento cerrado y flujo de aire

Los Macs pueden funcionar con la tapa cerrada utilizando un monitor y periféricos externos. El diseño de la refrigeración del MacBook hace que el aire entre por los lados y salga por la parte trasera.

Remedios :

• Asegúrese de que el flujo de aire de su Mac no esté bloqueado o dificultado por objetos, telas o paredes cercanas.
• Evite colocar el ordenador encima de telas, en particular si éstas están diseñadas para calentarse, como alfombras o mantas.

Soluciones a los problemas :

• Cuanto más alta sea la temperatura ambiente, mayor será la ralentización de su ordenador, así que trasládese a una habitación con aire acondicionado si es posible.
• Prueba a abrir la tapa y ver si hay alguna diferencia en el comportamiento.

Envejecimiento de la batería

Ordenadores portátiles utilizar pilas para que siga funcionando cuando no esté conectado a una toma de corriente. La batería es una parte consumible del ordenador, y su rendimiento se degrada a medida que envejece. Apple ha desarrollado funciones específicas para ayudar a ello.

La capacidad de una pila para suministrar el voltaje necesario para el procesador y otros componentes se ve afectada por su antigüedad.

Citando a Apple:

Todas las pilas recargables son componentes consumibles que pierden eficacia a medida que envejecen químicamente.

A medida que las baterías de iones de litio envejecen químicamente, [su] capacidad de ofrecer el máximo rendimiento instantáneo, o "potencia máxima", puede disminuir. [...] Un atributo que afecta a esta entrega de potencia instantánea es la impedancia de la batería. Una batería con una impedancia elevada puede ser incapaz de proporcionar suficiente potencia al sistema que la necesita. La impedancia de una batería puede aumentar si ésta tiene una edad química superior. [...] Estas son características de la química de la batería que son comunes a todas las baterías de iones de litio de la industria.

Cuando se extrae energía de una batería con un mayor nivel de impedancia, el voltaje de la batería caerá en mayor medida. [...] El sistema de gestión de la energía determina la capacidad de la batería para suministrar esta energía, y gestiona las cargas para mantener el funcionamiento.

A medida que disminuye la capacidad de la batería para suministrar una tensión constante, el Módulo regulador de tensión (VRM) tendrá que trabajar mucho más para convertir eso en un voltaje constante y utilizable para los circuitos de su Mac. Esto, a su vez, puede hacer que el VRM se sobrecaliente, lo que podría hacer que tu Mac acelerara otros componentes a los niveles que experimenta tu Mac para disipar el calor.

De la Apple, iFixit y muchos otros recomiendan cambiar la batería cuando su salud cae por debajo del 80%, o cuando su recuento de ciclos supera los 1000 . Su Mac le indicará automáticamente cuando su batería alcance estos umbrales, pero puede utilizar CoconutBattery para comprobar manualmente el estado de la batería de su Mac. Si está cerca del 80% o menos y ya has comprobado las otras cosas mencionadas aquí, es probable que esta sea la causa de la extrema ralentización de tu ordenador.

El 80% no es un número mágico. El envejecimiento de la batería es un proceso químico complejo que también se ve afectado por la temperatura, y su batería puede disminuir naturalmente su rendimiento antes o después de este umbral. Apple es muy buena gestionando (e incluso enmascarando) el envejecimiento de la batería tomando medidas para remediarlo y mantener el dispositivo funcionando de forma fiable durante mucho tiempo. He tenido Macs con baterías de más de 6 años que siguen funcionando bien.

Esto significa que la batería de tu Mac probablemente esté bien y pueda seguir utilizándose durante muchos años. Pero el Intel Core i9 y la GPU discreta de AMD son dispositivos que consumen mucha energía instantánea de la batería, lo que puede hacer caer el voltaje, regulado por el VRM. El i9 por sí solo consume 45W a 2.4GHz . Por lo tanto, si el VRM de su Mac se sobrecalienta debido al envejecimiento de la batería, quizás le convenga sustituir la batería para tener un mejor rendimiento.

Remedio :

• Sustituye la batería en una Apple Store o en un taller de reparación autorizado .
• Nunca utilice baterías o cargadores genéricos o falsificados en cualquier dispositivo que posea. Las baterías y los cargadores falsificados tienen un alto riesgo de incendio, hinchazón y daños irreparables en tus dispositivos, además de una posible reducción de la vida útil de la batería, un mayor envejecimiento y un consumo de energía incompatible. No merece la pena el riesgo y podría acabar costando mucho más.

Utilizar el ordenador enchufado

Es posible que la batería se caliente de forma natural mientras se carga. Esto podría conducir a un grado adicional de aceleración.

Soluciones a los problemas :

• Prueba a utilizar el ordenador desenchufado y comprueba si las temperaturas mejoran.
• Si desea mantenerlo enchufado, cargue completamente la batería antes de iniciar su carga de trabajo

Gráficos discretos

Los Macs Intel de 15" y 16" tienen gráficos discretos además de los gráficos integrados en la CPU. La GPU discreta es un potente chip que compite con la CPU y otros componentes por el presupuesto térmico del ordenador. El presupuesto térmico es la capacidad total del diseño térmico de tu ordenador para disipar el calor, normalmente medida en vatios.

Cuando la GPU discreta está realizando un procesamiento intenso, es de esperar que la CPU muestre una mayor ralentización que si sólo se utiliza la CPU. Los Macs cambian automáticamente entre los gráficos discretos y los integrados dependiendo de las tareas que estén ejecutando y de si tu Mac está funcionando con batería o enchufado para lograr un equilibrio entre el rendimiento y la duración de la batería.

Puedes comprobarlo abriendo la pestaña de Energía en el Monitor de Actividad. Placa gráfica = Tarjeta gráfica. Integrada = Integrada. Sim = Sí. Não = No

1. Muestra si su Mac está utilizando gráficos integrados o de alto rendimiento
2. Muestra qué aplicaciones están utilizando la GPU discreta

También está la utilidad gratuita gfxGardStatus que muestra constantemente un icono con la GPU actual en la barra de menús y puede mostrar notificaciones cuando las GPUs están cambiadas, así como qué aplicaciones están utilizando la GPU discreta.

Solución :

• Cierra las aplicaciones que utilizan los gráficos discretos cuando quieras un mayor rendimiento de la CPU.

Pantallas externas

Los Macs de Intel con gráficos discretos suelen utilizarlos para controlar las pantallas externas conectadas a ellos.

Solución :

• Si no lo necesitas, desconecta la pantalla externa

Diagnóstico de Apple

Hay una sencilla herramienta que viene con los Mac y que es capaz de detectar algunos problemas: el Herramienta de diagnóstico de Apple (hay más de un enlace para ello) . Reinicie su Mac manteniendo la tecla D o bien siga las instrucciones que aparecen en los enlaces. Al ejecutar la herramienta obtendrá un resultado sencillo que puede utilizarse para encontrar problemas evidentes en su Mac y (opcionalmente) solicitar asistencia. Esta herramienta no sustituye a llevar el Mac a un Proveedor de Servicios Autorizado Apple (AASP), donde Apple realiza un conjunto completo de pruebas que es capaz de detectar más problemas que esta herramienta de diagnóstico.

Solución :

• Ejecute la herramienta y vea si encuentra algún problema.

Instalación limpia del sistema operativo

Si todo ha fallado y crees que tienes un problema de software que no estás dispuesto a solucionar, puedes intentar hacer una instalación limpia de MacOS. Antes de intentarlo, haz una copia de seguridad de los datos que quieras guardar. Esta operación borrará por completo todo lo que hay en el almacenamiento interno de tu Mac y no podrás restaurar los datos perdidos tras el formateo si no tienes una copia de seguridad.

Solución:

• Siga las instrucciones proporcionadas en este enlace del soporte técnico de Apple.