3 votos

El teclado Bluetooth Logitech G613 deja de funcionar tras la primera conexión en el Macbook Pro 2019

Mi teclado Logitech G613 se conecta a mi MBP correctamente al principio. El MacBook pedir un código pin, el teclado está trabajando y funciona sin problemas.

En cuanto apago el teclado una sola vez, o pongo el MacBook en reposo, el teclado deja de funcionar. Sin embargo, sigue apareciendo como conectado en la lista de dispositivos Bluetooth.

G613 in Bluetooth menu

Algunas informaciones :

  • El teclado funciona perfectamente en otro PC
  • El Macbook está en Catarina, última actualización disponible.
  • Catarina es una actualización, no está preinstalada
  • El teclado funcionaba antes, no recuerdo si en catalina o no
  • Intenté un reinicio del SMC
  • He probado a reiniciar el módulo Bluetooth (mierda+opción en el icono de Bluetooth > Depuración)

0 votos

¿Estás en Mojave o en Catalina? Si es este último, ¿tu Mac venía con él preinstalado o lo actualizaste? ¿Funcionó alguna vez o es un teclado nuevo que te está dando problemas? ¿Te has puesto en contacto con el soporte de Logitech para obtener alguna información?

0 votos

@Allan he añadido algunas informaciones en el post.

0 votos

Así que lo que deduzco es que estás en Catalina ahora pero ya lo eras antes de Mojave (o antes). El teclado funcionaba, pero no se puede precisar cuándo. En cuanto a Catalina, ¿actualizaste en el lugar o hiciste una instalación limpia (lo que significa que limpiaste la unidad primero)? Prueba a arrancar en modo seguro (mantén pulsada la tecla de mayúsculas mientras arrancas). Si actualizaste desde algo a Catalina, intenta hacer un downgrade instalando una versión anterior (Mojave probablemente) en una unidad flash USB y arranca desde ella. Si el problema desaparece, al menos lo habrás reducido.

4voto

Sanjiv Jivan Puntos 725

Me encontré con el mismo problema. Esto me funcionó:

mantén pulsado el botón de Bluetooth en el teclado g613 hasta que empiece a parpadear más rápido.

En Mac, haz la conexión BlueTooth como explica @Vadim Flaks, una vez conectado puedes eliminar el antiguo G613 de tu configuración BlueTooth ( que ahora está desconectado )

0 votos

Acaba de ahorrarme el problema del reembolso de Amazon, gracias.

3voto

Gregkay Puntos 16

Me gustaría conocer una forma de hacer desaparecer este problema por completo, pero lo mejor que puedo darte es una solución:

  1. en el menú Bluetooth pulse el botón "X" para eliminar el G613 de la lista de dispositivos conectados
  2. pulsa de nuevo el botón de conexión a "Bluetooth" del teclado para que el G613 sea detectable.
  3. cuando el teclado aparezca en el menú bluetooth pulsa "Conectar" e introduce el PIN que se te pide
  4. Vuelves a estar en marcha hasta la próxima interrupción de la conexión. Aclarar y repetir.

Esto, junto con las inútiles y molestas teclas macro, realmente me hace desear haber optado por otra cosa para mi teclado inalámbrico.

0voto

robin Puntos 31

Tuve exactamente el mismo problema, combinado con el hecho de que el Logitech G Hub para Mac nunca reconocía que el teclado estaba conectado al sistema.

La solución que encontré funciona si tienes una estación de acoplamiento u otro conector con un puerto USB normal. En el compartimento de la batería del teclado hay un dongle USB ya emparejado con este teclado, y funciona mejor que una simple conexión Bluetooth.

  1. Vaya a las Preferencias del Sistema -> Bluetooth y asegúrese de que el teclado no está conectado. Si aparece en la lista de dispositivos, haz clic en el pequeño icono de la "x" para eliminarlo.
  2. Conecta el dongle a tu estación de acoplamiento.
  3. Pulsa el botón del teclado que parece una señal Wifi. El teclado debería conectarse. Si tienes instalado G Hub, debería aparecer ahí, y podrás configurar el teclado también.

El único problema que he tenido con esto es que he tenido que utilizar las Preferencias del Sistema -> Teclado para reasignar Comando y Opción de manera que "Alt" se convierta en la tecla Comando y Windows en Opción. Esto coincide con las posiciones de las teclas en el teclado nativo de Mac, y es puramente una cuestión de gusto.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X