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El teclado no funciona en Bootcamp

Acabo de instalar Bootcamp y Windows 7 en mi MacBook Pro (13 pulgadas, 2010) y arranqué en el sistema operativo. El teclado y el mouse funcionaban bien, pero debido a la falta de controladores, cosas como el multitáctil y el clic del mouse de dos dedos no funcionaban, como era de esperar.

Volví a OS X Lion y descargué el paquete de soporte de Windows a mi unidad flash, reinicié e instalé el paquete de controladores y el Panel de Control de Boot Camp. Después de reiniciar, mi teclado no funcionaba.

Lo extraño es que las teclas F sí funcionan y funcionan correctamente (brillo, volumen, etc). Si cambio esas teclas para que realicen las funciones de las teclas F en el panel de control (es decir, requerir mantener presionado Fn+F1 para cambiar el brillo), las teclas F funcionan correctamente.

Ninguna de las teclas debajo de la fila de teclas F funciona en absoluto. No escriben nada, sin importar en qué programa esté. La tecla Bloq Mayús sí se ilumina cuando la activo y desactivo.

He intentado ir al Administrador de dispositivos y desinstalar el controlador del teclado y luego buscar cambios de hardware (lo que vuelve a instalar el controlador de teclado de Apple), he desinstalado y eliminado el controlador (y luego lo he vuelto a instalar desde el paquete en la carpeta WindowsSupport), y nada funciona. El teclado aparece como Apple Keyboard en el administrador de dispositivos. El trackpad y todo funcionan bien también.

He revisado la configuración de Idioma y está configurado en Estados Unidos (Inglés).

¿Hay algo más que pueda intentar para hacer que el teclado funcione?

  • Windows 7 64bit (no SP1, aún)
  • MacBook Pro 13 pulgadas 2010
  • 8 GB de RAM
  • 250 GB de HDD, con 55 GB particionados para Windows

También está instalado OS X Lion (10.7.3).

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Puedes intentar publicar esta pregunta en los foros de Apple, ya que podría tratarse de un error en los controladores de Bootcamp.

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¿Qué versión de Boot Camp estás utilizando? Además, ¿cuánto espacio de disco tienes disponible en tu partición de Boot Camp?

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Jordan W. Puntos 1083

Antes de realizar cualquiera de los pasos mencionados debajo del salto de línea, ¡primero revisa el panel de control del bootcamp!

Cuando estés en Windows, después de haber instalado todo, realiza lo siguiente:

  1. Haz clic en 'Inicio' (el botón del logo de Windows en la esquina inferior izquierda)
  2. Escribe 'bootcamp'
  3. Abre el panel de control del bootcamp. Pedirá privilegios de administrador, di 'sí' o 'ok' o lo que sea necesario
  4. Configura los ajustes necesarios para tu disco de arranque, control remoto, teclado y trackpad - estos son las cuatro pestañas que deberías ver cuando se abra el panel de control del bootcamp.

Tu teclado y trackpad deberían funcionar (casi) perfectamente. Si no es así, lee la respuesta que sigue.


Cuando instalaste Windows, los controladores específicos de bootcamp deberían haberse instalado automáticamente desde tu Mac OS X 10.6 (Snow Leopard) DVD o 10.7 (Lion) DMG en el proceso. Recomiendo intentar lo siguiente:

  1. Eliminar/Borrar los controladores en el Administrador de dispositivos de Windows
  2. Insertar o montar el DVD o DMG de OSX
  3. Reiniciar tu sistema (iniciando en Windows).

Los controladores correctos de bootcamp deberían instalarse automáticamente desde el DVD de OSX. Si los controladores no se instalaron, busca en el DVD de OSX.

Si todo falla, siempre puedes intentar reinstalar Windows, y desde ahí deberías poder determinar durante el proceso si tienes funcionalidad de teclado.

★ La clave para tener los controladores correctos funcionando en bootcamp es instalarlos específicamente desde el DVD o DMG de OSX.


El Software de Boot Camp 10.6 y 10.7 de Mac OS X incluye estos controladores de Mac para Windows:

Apple Bluetooth
Soporte de teclado de Apple
Controlador remoto de Apple
Trackpad de Apple
Inalámbrico Atheros 802.11
Gráficos ATI
Panel de control del Boot Camp para Microsoft Windows
Elemento de notificación de tareas del Sistema Boot Camp (Bandeja del sistema)
Inalámbrico Broadcom
Software de Chipset Intel
Gráficos integrados de Intel
Cámara iSight
Ethernet Marvel Yukon
Gráficos nVidia
Audio de Cirrus Logic
Audio de Realtek
Audio de SigmaTel
Panel de control de disco de arranque para Microsoft Windows

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No sé acerca de la macbook de 2010, pero en 2011 no tienen un DVD de instalación de OSX.

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@geotavros, Snow Leopard 10.6.x, Lion 10.7.x

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Apple muestra instrucciones para crear un disco de instalación en las preguntas frecuentes; Yo he usado una imagen de disco montada de OS X antes, y si formateas una unidad flash de la manera adecuada debería funcionar igual de bien. — espero que te ayude

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Ethna Horigan Puntos 16

Su controlador puede que no sea el adecuado para su Macbook. Intente ir al Soporte de Apple...

¡Si funciona, es bueno!

SI NO FUNCIONA

Intente actualizar el controlador y selecciónelo manualmente en la lista, elija un controlador como Teclado PS/2 estándar. Debe solucionar su problema. Es posible que no tenga las teclas F1-F12 para Volumen, Brillo, etc. pero su teclado debe funcionar

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LuAnna Puntos 1

Sé que esto no es una respuesta muy técnica... Pero yo estaba teniendo el mismo problema. Inicié en el sistema operativo Mac, eliminé la partición de la unidad con el asistente de Bootcamp, luego comencé de nuevo y funcionó perfectamente la segunda vez. Literalmente no cambié nada.

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SOLVEDAPPLE Puntos 1

Intenta apagar cualquier dispositivo Bluetooth de Apple que pueda interferir con tu teclado de Mac, ya que un teclado Bluetooth de Apple no admitirá más dispositivos para conectarse a él.

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Stephen Cagle Puntos 2784

Aquí tienes una guía para hacer un disco de instalación para Mac OS X 10.7.3

http://lifehacker.com/5823096/how-to-burn-your-own-lion-install-dvd-or-flash-drive

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¡Bienvenido a Ask Different! Si bien esto podría responder teóricamente a la pregunta, sería preferible incluir las partes esenciales de la respuesta aquí y proporcionar el enlace como referencia.

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