Sé que ya hay esta pregunta con muchas sugerencias pero está marcado como resuelto y no sobre MBP.
Tengo una configuración con el Magic Keyboard y el Trackpad 2 conectados por Bluetooth al MBP. También una pantalla externa Dell U2715H. He estado trabajando durante unos meses con MBP 2012 y funcionó sin problemas, el monitor estaba conectado a través de DP a mDP cable. Luego se me murió el MBP 2012 y lo reemplacé por el MBP 2018. Conecté la pantalla a través del hub USB-C de Satechi con ranura mDP.
Y con esta nueva configuración, mi Trackpad empezó a perder repentinamente las conexiones Bluetooth de vez en cuando. Se desconecta-conecta aleatoriamente durante 4-5 veces en unos pocos segundos. Así que, obviamente, no es un Trackpad o algún problema de interferencias del router Wi-Fi porque funcionaba bien con el viejo MBP. Probé algunas cosas que no ayudaron:
- Desinstalar LittleSnitch (he leído en algún sitio que puede interferir)
- Conectado el hub USB-C en el lado derecho (probé con diferentes ranuras)
- Reiniciar el módulo Bluetooth
- Desactivación del traspaso
- Conectar/desconectar dispositivos Bluetooth
- Dispositivos cargados al 100%
El soporte de Apple tampoco fue de ayuda.
Al principio, las desconexiones ocurrían sólo con el Trackpad pero no con el Magic Keyboard, lo que me pareció súper raro, pero después el teclado empezó a desconectarse también.
Leí algunos informes de personas que afirmaban que ese es el problema en el hub USB-C que interfiere con la señal Bluetooth, así que probé un día sin el hub USB y las conexiones no se cayeron, así que decidí que ese es el problema y me compré un cable DP a USB-c para reemplazar el hub para la conexión de la pantalla. Pero para mi sorpresa, no ayudó.
Instalé Bluetooth PacketLogger y obtuve estos registros de error durante las desconexiones:
12:54:25.383 L2CAP Receive 0x000C Trackpad Connection Request - HID Control
Identifier: 0x02
Size: 4 (0x0004)
PSM: 0x0011 - HID Control
Source CID: 0x0048
Channel ID: 0x0001 Length: 0x0008 (08) [ 02 02 04 00 11 00 48 00 ]
L2CAP Payload:
00000000: 0202 0400 1100 4800 ......H.
12:54:25.383 ACL Receive 0x000C Trackpad Data [Handle: 0x000C, Packet Boundary Flags: 0x2, Length: 0x000C (12)]
Packet Boundary Flags: [10] 0x02 - First packet of Higher Layer Message (i.e. start of an L2CAP packet)
Broadcast Flags: [00] 0x00 - Point-to-point
Data (0x000C bytes)
12:54:25.383 ACL Receive 0x0000
00000000: 0C20 0C00 0800 0100 0202 0400 1100 4800 . ............H.
########################################################
12:54:25.383 L2CAP Send 0x000C Trackpad Connection Response - HID Control - Connection Pending
Identifier: 0x02
Size: 8 (0x0008)
Destination CID: 0x0040
Source CID: 0x0048
Result: 0x0001 (Connection Pending)
Status: 0x0000 (No further information available)
Channel ID: 0x0001 Length: 0x000C (12) [ 03 02 08 00 40 00 48 00 01 00 00 00 ]
L2CAP Payload:
00000000: 0302 0800 4000 4800 0100 0000 ....@.H.....
12:54:25.383 ACL Send 0x000C Trackpad Data [Handle: 0x000C, Packet Boundary Flags: 0x2, Length: 0x0010 (16)]
Packet Boundary Flags: [10] 0x02 - First packet of Higher Layer Message (i.e. start of an L2CAP packet)
Broadcast Flags: [00] 0x00 - Point-to-point
Data (0x0010 bytes)
12:54:25.383 ACL Send 0x0000 00000000: 0C20 1000 0C00 0100 0302 0800 4000 4800 . ..........@.H.
00000000: 0C20 1000 0C00 0100 0302 0800 4000 4800 . ..........@.H.
00000010: 0100 0000 ....
########################################################
12:54:25.383 L2CAP Send 0x000C Trackpad Connection Response - HID Control - Connection Successful
Identifier: 0x02
Size: 8 (0x0008)
Destination CID: 0x0040
Source CID: 0x0048
Result: 0x0000 (Connection Successful)
Status: 0x0000 (No further information available)
Channel ID: 0x0001 Length: 0x000C (12) [ 03 02 08 00 40 00 48 00 00 00 00 00 ]
L2CAP Payload:
00000000: 0302 0800 4000 4800 0000 0000 ....@.H.....
12:54:25.383 ACL Send 0x000C Trackpad Data [Handle: 0x000C, Packet Boundary Flags: 0x2, Length: 0x0010 (16)]
Packet Boundary Flags: [10] 0x02 - First packet of Higher Layer Message (i.e. start of an L2CAP packet)
Broadcast Flags: [00] 0x00 - Point-to-point
Data (0x0010 bytes)
12:54:25.383 ACL Send 0x0000 00000000: 0C20 1000 0C00 0100 0302 0800 4000 4800 . ..........@.H.
00000000: 0C20 1000 0C00 0100 0302 0800 4000 4800 . ..........@.H.
00000010: 0000 0000 ....
########################################################
12:54:25.383 L2CAP Send 0x000C Trackpad Configuration Request - HID Control
Identifier: 0x03
Size: 8 (0x0008)
Destination CID: 0x0048
Flags: 0x0000 - Not Continuation
Options:
MTU (Hint) - Length: 0x02
MTU: 0xFFFF
Channel ID: 0x0001 Length: 0x000C (12) [ 04 03 08 00 48 00 00 00 01 02 FF FF ]
L2CAP Payload:
00000000: 0403 0800 4800 0000 0102 FFFF ....H.......
12:54:25.383 ACL Send 0x000C Trackpad Data [Handle: 0x000C, Packet Boundary Flags: 0x2, Length: 0x0010 (16)]
Packet Boundary Flags: [10] 0x02 - First packet of Higher Layer Message (i.e. start of an L2CAP packet)
Broadcast Flags: [00] 0x00 - Point-to-point
Data (0x0010 bytes)
12:54:25.383 ACL Send 0x0000 00000000: 0C20 1000 0C00 0100 0403 0800 4800 0000 . ..........H...
00000000: 0C20 1000 0C00 0100 0403 0800 4800 0000 . ..........H...
00000010: 0102 FFFF ....
########################################################
12:54:25.394 L2CAP Receive 0x000C Trackpad Connection Request - HID Interrupt
Identifier: 0x04
Size: 4 (0x0004)
PSM: 0x0013 - HID Interrupt
Source CID: 0x0049
Channel ID: 0x0001 Length: 0x0008 (08) [ 02 04 04 00 13 00 49 00 ]
L2CAP Payload:
00000000: 0204 0400 1300 4900 ......I.
12:54:25.394 ACL Receive 0x000C Trackpad Data [Handle: 0x000C, Packet Boundary Flags: 0x2, Length: 0x000C (12)]
Packet Boundary Flags: [10] 0x02 - First packet of Higher Layer Message (i.e. start of an L2CAP packet)
Broadcast Flags: [00] 0x00 - Point-to-point
Data (0x000C bytes)
12:54:25.394 ACL Receive 0x0000 00000000: 0C20 0C00 0800 0100 0204 0400 1300 4900 . ............I.
00000000: 0C20 0C00 0800 0100 0204 0400 1300 4900 . ............I.Creo que el único mensaje útil de todo esto es First packet of Higher Layer Message (i.e. start of an L2CAP packet) . Parece que hay una interferencia con el Bluetooth después de todo.
Llegados a este punto, me inclino a pensar que el MBP 2018 simplemente tiene un módulo Bluetooth malo (o un mal diseño que provoca interferencias en la señal) y para solucionarlo definitivamente tendrás que comprar un adaptador Bluetooth externo.
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@Piero parece que hay un proveedor de telecomunicaciones reside en el edificio cercano que causa interferencias en las frecuencias Wi-Fi que parece también utilizado por Bluetooth. Tuvimos problemas con nuestra conectividad Wi-Fi que se resolvieron mediante la sustitución a un router 5Ghz. Tal vez es sólo una coincidencia que esto comenzó a suceder cuando compré el nuevo MBP, pero creo que el módulo Bluetooth o simplemente la construcción, en general, son una mierda en el nuevo MBP.
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Tengo un problema similar y una configuración similar, pero una nueva variable para usted. Con mi anterior MBP 2015 mismo Magic Trackpad, misma oficina y escritorio, todo funcionaba. Luego actualicé a MBP 2018 con el hub USB Satechi y todo seguía funcionando bien. Pero cuando sustituí mi teclado Logitech Solar (tiene su propia radio y receptor USB) por el Magic Keyboard con teclado numérico inmediatamente empezaron los problemas de conexión. Sería demasiada coincidencia. Además, a veces el problema desaparece durante semanas, pero vuelven, a menudo después de un reinicio. Apagar el teclado tampoco ayuda ahora.
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Como ya he pasado tiempo hoy tratando de deshacerme de este problema, incluso si implicaba reemplazar algo de hardware, me di cuenta de que el problema es mucho peor dependiendo de la red wi-fi a la que estoy conectado. Por alguna razón mi portátil cambió a una red más débil y volver a la red buena arregló el problema, al menos por ahora (crucemos los dedos). Ambas redes son de 2,4 GHz.