Esta mañana, me desperté, abrí mi MacBook Pro 2016 de 13 "con TouchID y se borraron todas las huellas digitales. Nada debería haber causado esto y nadie más sabe la contraseña de mi cuenta. ¿Cómo puedo determinar qué causó esto? ¿Puede solucionarlo y evitarlo en el futuro?
Ejecutando macOS Sierra 10.12.4 (16E195)
NO actualizó el software ni nada fuera de lo habitual anoche, ni siquiera se reinició.
Tuve un error similar con mi MacBook Pro 2016 15 ". Debería poder resolver este problema actualizando su versión de software a High Sierra (que solucionó el problema en mi computadora) si es posible. Consulte los registros de su consola para ver si su la computadora experimentó un pánico en el kernel, que puede haber causado la pérdida de los datos de sus huellas digitales.
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