Tengo un Macbook Pro Retina 13" (principios de 2015) modelo y tengo una partición bootcamp con Windows 8.1 Pro instalado en ella. El arranque dual a OSX El Capitán y Windows funcionaba bien hasta hace un mes. Estaba cambiando de sistema operativo utilizando el option en el arranque a través de la pantalla de selección de la unidad de arranque y todo funcionaba bien.
El problema al que me enfrento ahora mismo es que cada vez que enciendo el portátil o intento cambiar de sistema operativo mediante el option la pantalla de selección de la unidad tarda mucho en aparecer, literalmente entre 20 y 30 segundos. Esto no es realmente normal porque solía ser mucho más rápido. Además, una vez que aparece con las unidades Macintosh HD, Windows y Recovery el puntero del ratón no funciona o a veces funciona de forma poco fiable o extremadamente lenta. He probado el ratón inalámbrico y con cable en la pantalla y los resultados son similares. Puedo utilizar las teclas de flecha del teclado para seleccionar las unidades, pero la respuesta es demasiado lenta. Una vez que golpeo una tecla de flecha tarda de 15 a 20 segundos en registrar y mover la selección, a veces no responde en absoluto. Y finalmente cuando presiono return tarda otro medio minuto más o menos en cargar la secuencia de arranque (logotipo de Apple para OSX y círculo giratorio para Windows).
Corrí diskutil para verificar los volúmenes pero todo parece estar bien. El estado del disco se muestra bien y también ejecuté First Aid en el disco duro del Macintosh, pero sin éxito. Luego traté de restablecer el SMC y la NVRAM, pero el problema persiste. Actualicé los drivers de bootcamp así como las actualizaciones de Windows, pero la situación se mantuvo. Finalmente, llevé el portátil a una tienda de Apple y el técnico vio el problema, no realizó ningún diagnóstico y simplemente dijo algo así como " parece un problema con el EFI, tendremos que enviarlo a reparar para cambiar la placa lógica porque la memoria está soldada a la placa lógica "No pude entender del todo a qué se refería con eso y soy escéptico de que sea realmente un problema de hardware porque los sistemas operativos (OSX y Windows) funcionan bien una vez que arranca.
He observado algunos comportamientos extraños -
- Cuando se reinicia desde Windows a OSX la pantalla de selección de la unidad de arranque a veces funciona normalmente. Rápido y como si no pasara nada.
- Al arrancar la máquina desde un estado apagado en OSX (sin usar option ya que el Macintosh HD es mi unidad de arranque principal) la secuencia de arranque (logotipo de Apple con la barra de carga) tarda en aparecer.
- Este problema probablemente no ocurrió hasta que actualicé a OSX 10.11.5 desde 10.11.4/3.
Puntos dignos de mención :
Yo uso Tuxera NTFS y sé que hay un problema conocido de compatibilidad de drivers NTFS entre el driver NTFS por defecto de OSX y la versión NTFS de Tuxera. Pensando que este podría ser el problema, intenté repetir todos los pasos de remediación deshabilitando completamente Tuxera, pero el problema aún persiste. Creo que Tuxera puede no ser un problema porque he estado usando tanto Bootcamp Windows como Tuxera durante bastante tiempo y nunca he tenido ningún problema. Estoy considerando una instalación limpia de bootcamp con Win 8.1 Pro, si es absolutamente necesario, pero me gustaría evitar porque es mi configuración de trabajo y voy a tener que configurar todo desde cero.
Ya he buscado en muchos artículos online y en publicaciones de la comunidad pero no he podido encontrar nada similar a esta situación. Así que mi pregunta es que, ¿podría ser realmente un problema relacionado con el hardware (RAM) como me dice el Genius bar? o ¿hay algo conocido que pueda probar (y que no haya probado ya como se ha dicho anteriormente) para ver si se resuelve el problema?
Se ha añadido más información del registro del sistema -
Corrí sudo dmesg | more a través de la terminal para ver el último registro de inicio inmediatamente después de un arranque y parece que al principio hay un montón de kext errores relacionados. No he investigado mucho sobre el error, pero parece que se trata de un kernel panic de algún tipo, pero no puedo determinar si esto es causado por un software o es un problema de hardware.
Kext com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTCommon start failed (result 0xdc00400a).
Kext com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTCommon failed to load (0xdc008017).
Dependency com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTCommon of kext com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTv0 failed to load.
Can't remove kext com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTCommon; services failed to terminate - 0xdc008018.
Kext com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTv0 failed to load (0xdc008015).
Failed to load kext com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTv0 (error 0xdc008015).
AppleCamIn::probe
fUseGPUBusy = 0 fPPPMSupport = 1
**** [IOBluetoothHostControllerUSBTransport][start] -- completed -- result = TRUE -- 0x2800 ****
**** [BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport][start] -- Completed (matched on Interface) -- 0x2800 ****
Couldn't alloc class "AppleIntelLpssUARTv0"
AppleCamIn::startRan diskutil verifyvolume en mi EFI volumen y volvió con algunos errores-
Verifying file system
** /dev/rdisk0s1
** Phase 1 - Preparing FAT
** Phase 2 - Checking Directories
/EFI/APPLE/EXTENSIONS/Firmware.scap starts with free cluster
Truncate? no
/EFI/APPLE/EXTENSIONS/Firmware.scap: Cluster chain starting at 6 ends with cluster marked free
Truncate? no
size of /EFI/APPLE/EXTENSIONS/Firmware.scap is 15729264, should at most be 512
Truncate? no
** Phase 3 - Checking for Orphan Clusters
Found orphan cluster(s)
Fix? no
Found 30600 orphaned clusters
Free space in FSInfo block (303079) not correct (303078)
Fix? no
179 files, 151539 KiB free (303078 clusters)
File system check exit code is 8
Error: -69845: File system verify or repair failed
Underlying error: 8: POSIX reports: Exec format error
