8 votos

MacOS High Sierra se bloquea después de un tiempo

Cada vez que arranco mi MacBook, todo funciona bien.

Durante unos 3 minutos. Después, se bloquea con un kernel panic. Me veo obligado a escribir esta pregunta en modo seguro, ya que al arrancar normalmente se bloquea de nuevo.

Imágenes:

Kernel panic

Crash log

More crash log

Registros completos de los accidentes (diferentes a los de la captura de pantalla):

Anonymous UUID:       E7E6C136-6CDE-3815-83B4-98D2458B7659

Tue Dec 12 17:56:00 2017

\*\*\* Panic Report \*\*\*
panic(cpu 1 caller 0xffffff8010a6627c): "IOVideoPocketCamDevice\[0x100000498\]::terminate(kIOServiceSynchronous) timeout\\n"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-4570.31.3/iokit/Kernel/IOService.cpp:2289
Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address
0xffffff92374b3830 : 0xffffff80104505f6 
0xffffff92374b3880 : 0xffffff801057d604 
0xffffff92374b38c0 : 0xffffff801056f0f9 
0xffffff92374b3940 : 0xffffff8010402120 
0xffffff92374b3960 : 0xffffff801045002c 
0xffffff92374b3a90 : 0xffffff801044fdac 
0xffffff92374b3af0 : 0xffffff8010a6627c 
0xffffff92374b3b40 : 0xffffff8010a69d27 
0xffffff92374b3bc0 : 0xffffff8010a89561 
0xffffff92374b3bf0 : 0xffffff8010a89755 
0xffffff92374b3c30 : 0xffffff8010a1ec51 
0xffffff92374b3c70 : 0xffffff8010a24f25 
0xffffff92374b3cf0 : 0xffffff8010a33c5e 
0xffffff92374b3d60 : 0xffffff80104a59b7 
0xffffff92374b3dc0 : 0xffffff8010455c30 
0xffffff92374b3e10 : 0xffffff8010432cbd 
0xffffff92374b3e60 : 0xffffff8010445b7b 
0xffffff92374b3ef0 : 0xffffff801055952d 
0xffffff92374b3fa0 : 0xffffff8010402926 

BSD process name corresponding to current thread: kextunload
Boot args: -r -s

Mac OS version:
17C88

Kernel version:
Darwin Kernel Version 17.3.0: Thu Nov  9 18:09:22 PST 2017; root:xnu-4570.31.3~1/RELEASE\_X86\_64
Kernel UUID: 87641697-A3DD-30C4-B010-E65ECE57550B
Kernel slide:     0x0000000010000000
Kernel text base: 0xffffff8010200000
\_\_HIB  text base: 0xffffff8010100000
System model name: MacBookPro11,5 (Mac-06F11F11946D27C5)

System uptime in nanoseconds: 175347811394
last loaded kext at 71034379550: com.avast.FileShield   4.0.0 (addr 0xffffff7f97750000, size 577536)
loaded kexts:
com.avast.FileShield    4.0.0
com.avast.PacketForwarder   2.1
com.intel.kext.intelhaxm    6.1.1
com.techsmith.TACC  1.0.3
org.pqrs.driver.Karabiner.VirtualHIDDevice.v040800  4.8.0
com.senstic.driver.PocketCamDevice  1.0.0
com.paragon-software.kext.VDMounter 111.2
com.protech.NoSleep 1.4.0
com.Cycling74.driver.Soundflower    1.6.5
com.senstic.driver.PocketAudioDevice    1.2
com.cyberic.SmoothMouse 9
at.obdev.nke.LittleSnitch   4718
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy  3.16.21
com.apple.AGDCPluginDisplayMetrics  3.16.2
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.iokit.IOUserEthernet  1.0.1
com.apple.driver.AudioAUUC  1.70
com.apple.filesystems.ntfs  3.13
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    6.0.2f2
com.apple.driver.pmtelemetry    1
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler   2.7.0d0
com.apple.driver.AGPM   110.23.24
com.apple.kext.AMDFramebuffer   1.6.0
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.4
com.apple.Dont\_Steal\_Mac\_OS\_X   7.0.0
com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver   280.12
com.apple.kext.AMDRadeonX4000   1.6.0
com.apple.driver.AppleIntelHD5000Graphics   10.3.0
com.apple.driver.AGDCBacklightControl   3.16.2
com.apple.driver.AppleHDA   280.12
com.apple.driver.eficheck   1
com.apple.driver.AirPort.BrcmNIC-MFG    1220.28.1a3
com.apple.driver.ACPI\_SMC\_PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.kext.AMD7000Controller    1.6.0
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.1.1
com.apple.driver.AppleBacklight 170.10.2
com.apple.iokit.BroadcomBluetooth20703USBTransport  6.0.2f2
com.apple.driver.AppleCameraInterface   6.01.2
com.apple.driver.AppleLPC   3.1
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog   1
com.apple.iokit.IOBluetoothUSBDFU   6.0.2f2
com.apple.driver.AppleMuxControl    3.16.21
com.apple.driver.AirPort.BrcmNIC    1220.28.1a3
com.apple.driver.AppleSMCLMU    211
com.apple.driver.AppleFIVRDriver    4.1.0
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferAzul  10.3.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.5.3
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient  404.30.2
com.apple.driver.AppleUSBStorageCoexistentDriver    439.30.4
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 439.30.4
com.apple.driver.AppleTopCaseHIDEventDriver 127
com.apple.driver.AppleUSBTopCaseDriver  127
com.apple.filesystems.apfs  748.31.8
com.apple.driver.AppleAHCIPort  329
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver  3.0.1
com.apple.filesystems.hfs.kext  407.30.1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.BootCache 40
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager   161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons   6.1
com.apple.driver.AppleRTC   2.0
com.apple.driver.AppleHPET  1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    6.1
com.apple.driver.AppleAPIC  1.7
com.apple.nke.applicationfirewall   183
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.security.quarantine   3
com.apple.IOBufferCopyEngineTest    1
com.apple.kext.AMDRadeonX4030HWLibs 1.0
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.iokit.IOVideoFamily   1.2.1
com.apple.iokit.IOStreamFamily  1.1.0
com.apple.iokit.IOTimeSyncFamily    650.5
com.apple.driver.AppleSSE   1.0
com.apple.iokit.IOSerialFamily  11
com.apple.AppleGPUWrangler  3.16.2
com.apple.driver.DspFuncLib 280.12
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    526
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
com.apple.kext.AMDSupport   1.6.0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport   517.22
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 6.0.2f2
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport   6.0.2f2
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport  6.0.2f2
com.apple.driver.AppleHDAController 280.12
com.apple.iokit.IOHDAFamily 280.12
com.apple.iokit.IOAudioFamily   206.5
com.apple.vecLib.kext   1.2.0
com.apple.driver.AppleGraphicsControl   3.16.21
com.apple.driver.AppleSMBusPCI  1.0.14d1
com.apple.iokit.IO80211Family   1200.12.2
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
com.apple.driver.corecapture    1.0.4
com.apple.driver.X86PlatformPlugin  1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d8
com.apple.kext.AMDRadeonX4000HWServices 1.6.0
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.16.21
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    376.6
com.apple.iokit.IOSurface   209.2.2
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink    4.1.2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter   5.0.2
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.18d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    517.22
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass   4.0.4
com.apple.driver.AppleActuatorDriver    1204.13
com.apple.driver.AppleHSBluetoothDriver 127
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver   6.0.2f2
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   6.0.2f2
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard   203
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver  1204.13
com.apple.driver.AppleInputDeviceSupport    1201.8
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
com.apple.driver.usb.cdc    5.0.0
com.apple.driver.usb.networking 5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice    1.2
com.apple.driver.AppleXsanScheme    3
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  301.20.1
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub   900.4.1
com.apple.driver.AppleIntelLpssGspi 3.0.60
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI    1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI   1.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    288
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  3.4
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext    1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    4.5.6
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.6.3
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter   1.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties    1.2
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  2.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.1
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.security.sandbox  300.0
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.iokit.IOBufferCopyEngineFamily    1
com.apple.driver.DiskImages 480.30.2
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore   28.30
com.apple.driver.AppleEffaceableStorage 1.0
com.apple.driver.AppleKeyStore  2
com.apple.driver.AppleUSBTDM    439.30.4
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity   1.0.5
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver  140.30.1
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice   404.30.2
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily   404.30.2
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.KernelRelayHost    1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBCommon 1.0
com.apple.driver.AppleBusPowerController    1.0
com.apple.driver.AppleSEPManager    1.0.1
com.apple.driver.IOSlaveProcessor   1
com.apple.iokit.IOReportFamily  31
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  6.1
com.apple.driver.AppleSMCRTC    1.0
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.9
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.pthread   1
com.apple.kec.Libm  1
com.apple.kec.corecrypto    1.0

EOF
Model: MacBookPro11,5, BootROM MBP114.0177.B00, 4 processors, Intel Core i7, 2.5 GHz, 16 GB, SMC 2.30f2
Graphics: AMD Radeon R9 M370X, AMD Radeon R9 M370X, PCIe, 2 GB
Graphics: Intel Iris Pro, Intel Iris Pro, Built-In
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x802C, 0x31364B544631473634485A2D314736453120
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x802C, 0x31364B544631473634485A2D314736453120
AirPort: spairport\_wireless\_card\_type\_airport\_extreme (0x14E4, 0x152), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.77.37.5.1a3)
Bluetooth: Version 6.0.2f2, 3 services, 27 devices, 0 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0
Serial ATA Device: APPLE SSD SM0512G, 500.28 GB
USB Device: USB 3.0 Bus
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 27.1

Kexts que no son de Apple que se cargan:

Index Refs Address            Size       Wired      Name (Version) UUID 
   60    0 0xffffff7f80e46000 0x4b000    0x4b000    at.obdev.nke.LittleSnitch (4718) 715E9654-C3FB-39A4-9514-C770F749EE8E 
  129    0 0xffffff7f83155000 0x5000     0x5000     com.cyberic.SmoothMouse (9) C35F0329-A3A9-3153-ADBE-59909AFFBB42 
  162    0 0xffffff7f866a9000 0x4000     0x4000     com.senstic.driver.PocketAudioDevice (1.2) 49E4E01A-1C19-35CB-8346-0A080CC6EC16 
  163    0 0xffffff7f866ad000 0x5000     0x5000     com.Cycling74.driver.Soundflower (1.6.5) 6B340F4E-FDD8-3A78-93A8-22361ECA1695 
  164    0 0xffffff7f866b2000 0x4000     0x4000     com.protech.NoSleep (1.4.0) 79207772-D7BF-34EE-B7B6-6E90A96D8062 
  166    0 0xffffff7f866da000 0x61000    0x61000    com.paragon-software.kext.VDMounter (111.2) 6756C3B0-A370-3698-951F-4AA79285388C 
  169    0 0xffffff7f86750000 0x6fc000   0x6fc000   com.senstic.driver.PocketCamDevice (1.0.0) 7961BB1A-D822-3560-884D-AFB3CDA9DCF4 
  170    0 0xffffff7f86e4c000 0x7000     0x7000     org.pqrs.driver.Karabiner.VirtualHIDDevice.v040800 (4.8.0) E93C6B3D-9BBE-3579-97E1-4B6F51B8A527 
  171    0 0xffffff7f86e53000 0x5000     0x5000     com.techsmith.TACC (1.0.3) 851BEDD1-1D12-3756-A948-978610078DEF 
  176    0 0xffffff7f86e7d000 0x16000    0x16000    com.intel.kext.intelhaxm (6.1.1) 86D6923C-EFE8-32E3-89BE-95C6A5EC5611 
  177    0 0xffffff7f86e93000 0x3000     0x3000     com.avast.PacketForwarder (2.1) EAFA1039-3CE9-34FF-9A87-B1454A03229E 
  179    0 0xffffff7f87750000 0x88000    0x88000    com.avast.FileShield (4.0.0) 69BE68AD-3AF4-31FF-8BCA-3356783C73FB 

Sé que no es Avast. El último kext cargado no tiene nada que ver con esto, he desactivado algunos de los "últimos kext cargados" y no parecen hacer nada.

¿Puede alguien ayudarme a averiguar qué ocurre?

6voto

Monomeeth Puntos 139

Parece que vas por buen camino con la forma en que has empezado a solucionar los problemas. Sin saber exactamente lo que has probado, y para beneficio de otros, he resumido cómo procedería normalmente (teniendo en cuenta que la solución de problemas es un proceso de eliminación y requiere paciencia).

Como ya has establecido el problema no es que se produce al arrancar en modo seguro, entonces es el momento de investigar los elementos de inicio de sesión, las fuentes y las extensiones del kernel.

Investigar los elementos de inicio de sesión, las fuentes y las extensiones del kernel

Comencemos con los elementos de inicio de sesión:

  1. Arranque normal
  2. Vaya a Preferencias del Sistema > Usuarios y Grupos
  3. Seleccione la pestaña Elementos de inicio de sesión
  4. Tome nota de sus elementos de inicio de sesión
  5. Ahora elimine todos ellos resaltándolos y haciendo clic en el botón - botón de abajo
  6. Reinicie su ordenador

Ahora su Mac arrancará sin que se carguen esos elementos de inicio de sesión. Prueba a ver si puedes usar tu Mac sin que se cuelgue:

  • Si puede, sabe que uno (o más) de los elementos de inicio de sesión estaban causando el problema. Entonces puede volver a añadirlos uno por uno hasta que haya identificado al culpable. Problema resuelto.
  • Si el problema persiste, es un problema con las fuentes que has instalado tú mismo o con una extensión del kernel de un tercero. Un poco más de información a continuación:

Fuentes:- Puedes eliminar cualquiera de las fuentes que hayas instalado tú mismo para ver si esto supone una diferencia.

Extensiones del núcleo:- Puede abrir el Terminal (que se encuentra dentro de su carpeta Utilites) e introducir el siguiente comando:

kextstat | grep -v com.apple

El comando anterior listará las extensiones del kernel de terceros (puede que tengas que estirar la ventana del Terminal para que sea más fácil de leer). Busque cualquier cosa que no recuerde haber instalado, o algo que pertenezca a un software que haya eliminado, o simplemente cualquier cosa que parezca fuera de lugar. Recuerda, sin embargo, que esta es una lista de Extensiones del kernel de terceros y, por lo tanto, cualquiera de ellos podría estar causando el problema.

Si tu Mac sigue fallando una vez que has realizado el proceso anterior, te sugiero que seguir solucionando este problema te causará más frustración y te llevará más tiempo que simplemente cortar por lo sano y hacer una nueva instalación de MacOS.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X