Mientras estaba haciendo una tarea pesada usando mi MacBook pro 2019, se congeló de repente (la rueda de color sigue girando). Luego, después de 1 o 2 segundos, el MacBook Pro se apagó de repente. Ahora no se enciende. Ni siquiera hay indicador de pantalla ni timbre cuando conecto el cargador. Además, he reiniciado la SMC y la NVRAM. Pero todavía no hay suerte. ¿A qué se debe esto y cuáles son las posibles soluciones?
Cuando tienes problemas de alimentación, la causa más probable es el hardware.
Esto es algo que quieres hacer una vez, no reiniciarlo regularmente - más de tres reinicios en un mes = un viaje a la reparación para nosotros en el trabajo.
Su máquina tiene un chip T2, por lo que también controla el encendido, por lo que en casos raros si no se puede arrancar a los medios de comunicación externa / Recuperación de Internet, usted podría tener éxito revivir o restaurar la parte del firmware del sistema T2 que puede hacer que todos los datos irrecuperables - por lo que también leer que a través de un par de veces antes de intentar cualquier parte en el medio.
Cuando estos pasos fallen o decidas que es el hardware, busca a alguien capacitado para diagnosticar y reparar tu mac. Hay buenas opciones en el consultor y en los centros de servicio de Apple que aparecen en https://locate.apple.com
Sigue exactamente los pasos para restablecer el SMC. Pero no ha funcionado. Si conecto el adaptador de CA al mac, no hay ninguna indicación en la pantalla ni timbre. ¿Está completamente muerto?
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