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Por qué mi MB de 12" de 2017 entró en pánico de núcleo (fallo de página)?

Solo estaba navegando con safari, tenía word, notes, chrome y quizás alguna otra aplicación ligera abierta en segundo plano pero nada pesado. De repente mi mac se apagó y se reinició con el mensaje de "reiniciado por un problema". Definitivamente he sometido a este macbook a mucho más estrés así que estoy perdido. Es un macbook de 12 pulgadas de hace dos años. Acabo de arrancar pulsando D y el informe dice No se han encontrado problemas, código ADP0000.

The crash report is as follows; I don't know how to interpret it. I’m really worried.

   panic(cpu 0 caller 0xffffff800824aa3a): Kernel trap at 0xffffff7f8b0cfbf4, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x0000000000000008, CR3: 0x0000000256d0015c, CR4: 0x00000000003626e0
RAX: 0x0000000000000002, RBX: 0xffffff91555f0038, RCX: 0x0000000040014000, RDX: 0x0000000040014000
RSP: 0xffffff914d2838f0, RBP: 0xffffff914d283940, RSI: 0xffffff8032977b08, RDI: 0xffffff803151a000
R8:  0xffffff804beafa40, R9:  0x0000000000000080, R10: 0xffffff914ae4d030, R11: 0x0000000000000000
R12: 0x0000000000000004, R13: 0x0000000000000000, R14: 0xffffff8032976e50, R15: 0xffffff8032976800
RFL: 0x0000000000010206, RIP: 0xffffff7f8b0cfbf4, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000000
Fault CR2: 0x0000000000000008, Error code: 0x0000000000000002, Fault CPU: 0x0, PL: 0, VF: 0

Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff914d283350 : 0xffffff800811f5cd 
0xffffff914d2833a0 : 0xffffff800

8258b05 
0xffffff914d2833e0 : 0xffffff800824a68e 
0xffffff914d283430 : 0xffffff80080c5a40 
0xffffff914d283450 : 0xffffff800811ec97 
0xffffff914d283550 : 0xffffff800811f087 
0xffffff914d2835a0 : 0xffffff80088c27cc 
0xffffff914d283610 : 0xffffff800824aa3a 
0xffffff914d283790 : 0xffffff800824a738 
0xffffff914d2837e0 : 0xffffff80080c5a40 
0xffffff914d283800 : 0xffffff7f8b0cfbf4 
0xffffff914d283940 : 0xffffff7f8b0cef3f 
0xffffff914d2839a0 : 0xffffff7f8afe251e 
0xffffff914d2839e0 : 0xffffff7f8afe2a4f 
0xffffff914d283a10 : 0xffffff7f8b0cf3de 
0xffffff914d283a40 : 0xffffff7f8afe000b 
0xffffff914d283ac0 : 0xffffff800885695e 
0xffffff914d283b10 : 0xffffff8008854be7 
0xffffff914d283b60 : 0xffffff800885dcb3 
0xffffff914d283ca0 : 0xffffff80082082b2 
0xffffff914d283db0 : 0xffffff8008125328 
0xffffff914d283e10 : 0xffffff80080fbcc5 
0xffffff914d283e70 : 0xffffff8008112aa2 
0xffffff914d283f00 : 0xffffff8008230d05 
0xffffff914d283fa0 : 0xffffff80080c6226 
  Kernel Extensions in backtrace:
     com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(438.5.4)[D695D9DA-7C20-35D6-910F-E7A332A0F515]@0xffffff7f8afd9000->0xffffff7f8b09dfff
        dependency: com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity(1.0.5)[E35D090D-DB9E-3DD0-9723-651FA730AA13]@0xffffff7f891e2000
        dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[BE052F4D-9B80-3FCD-B36D-BACB7DEE0DF2]@0xffffff7f88b31000
        dependency: com.apple.iokit.IOSurface(269.11)[F1E7389D-2807-3C5D-8A7F-5422542E867F]@0xffffff7f8961f000
        dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(576.1)[B1C0006F-E1F5-37D9-9548-5F918E92B422]@0xffffff7f89535000
        dependency: com.apple.iokit.IOReportFamily(47)[1FB49168-0280-3F04-A99A-F830C915E994]@0xffffff7f88f11000
     com.apple.driver.AppleIntelKBLGraphics(14.0.6)[E09E2681-5119-37A7-9975-B87BC4E1AA8F]@0xffffff7f8b0b2000->0xffffff7f8b1a7fff
        dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[BE052F4D-9B80-3FCD-B36D-BACB7DEE0DF2]@0xffffff7f88b31000
        dependency: com.apple.iokit.IOSurface(269.11)[F1E7389D-2807-3C5D-8A7F-5422542E867F]@0xffffff7f8961f000
        dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(576.1)[B1C0006F-E1F5-37D9-9548-5F918E92B422]@0xffffff7f89535000
        dependency: com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(438.5.4)[D695D9DA-7C20-35D6-910F-E7A332A0F515]@0xffffff7f8afd9000

BSD process name corresponding to current thread: com.apple.photos

Mac OS version:
19F101

Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.5.0: Tue May 26 20:41:44 PDT 2020; root:xnu-6153.121.2~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 54F1A78D-6F41-32BD-BFED-4381F9F6E2EF
Kernel slide:     0x0000000007e00000
Kernel text base: 0xffffff8008000000
__HIB  text base: 0xffffff8007f00000
System model name: MacBook10,1 (Mac-EE2EBD4B90B839A8)
System shutdown begun: NO
Panic diags file available: YES (0x0)

System uptime in nanoseconds: 25359580732118
last loaded kext at 22180958337014: >!AXsanScheme   3 (addr 0xffffff7f8bd8a000, size 32768)
last unloaded kext at 433015797039: >usb.!UHostPacketFilter 1.0 (addr 0xffffff7f8988e000, size 24576)
loaded kexts:
org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp  6.1.4
org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt  6.1.4
org.virtualbox.kext.VBoxUSB 6.1.4
org.virtualbox.kext.VBoxDrv 6.1.4
@fileutil   20.036.15
>AudioAUUC  1.70
>AGPM   111.4.4
>!APlatformEnabler  2.7.0d0
>X86PlatformShim    1.0.0
@filesystems.autofs 3.0
>!AHDA  283.15
>!AUpstreamUserClient   3.6.8
>!AGraphicsDevicePolicy 5.2.4
@AGDCPluginDisplayMetrics   5.2.4
>!AHV   1
|IOUserEthernet 1.0.1
|IO!BSerialManager  7.0.5f6
>!ABacklight    180.3
>pmtelemetry    1
>!A!IPCHPMC 2.0.1
>!ASMCLMU   212
>!AMCCSControl  1.14
@Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
>!A!IKBLGraphics    14.0.6
>eficheck   1
>!A!ISlowAdaptiveClocking   4.0.0
>!ACameraInterface  7.6.0
>!A!IKBLGraphicsFramebuffer 14.0.6
@filesystems.apfs   1412.120.2
>!AVirtIO   1.0
@filesystems.hfs.kext   522.100.5
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
@BootCache  40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib    1.0.0
>!ATopCaseHIDEventDriver    3430.1
>AirPort.BrcmNIC    1400.1.1
@private.KextAudit  1.0
>!ASmartBatteryManager  161.0.0
>!AACPIButtons  6.1
>!ARTC  2.0
>!ASMBIOS   2.1
>!AACPIEC   6.1
>!AAPIC 1.7
$!AImage4   1
@nke.applicationfirewall    303
$TMSafetyNet    8
@!ASystemPolicy 2.0.0
|EndpointSecurity   1
>!AXsanScheme   3
|IOUSBUserClient    900.4.2
@kext.triggers  1.0
>DspFuncLib 283.15
@kext.OSvKernDSPLib 529
>!AGraphicsControl  5.2.4
|IOAVB!F    850.1
>!ASSE  1.0
>!ABacklightExpert  1.1.0
>!AHDA!C    283.15
|IOHDA!F    283.15
>!ASMBus!C  1.0.18d1
|IO!BHost!CUARTTransport    7.0.5f6
|IO!BHost!CTransport    7.0.5f6
@!AGPUWrangler  5.2.4
|IONDRVSupport  576.1
|IOSlowAdaptiveClocking!F   1.0.0
>X86PlatformPlugin  1.0.0
>IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8
@!AGraphicsDeviceControl    5.2.4
|IOAccelerator!F2   438.5.4
|IOGraphics!F   576.1
>!A!ILpssUARTv1 3.0.60
>!A!ILpssUARTCommon 3.0.60
>!AOnboardSerial    1.0
@plugin.IOgPTPPlugin    840.3
|IOEthernetAVB!C    1.1.0
|IOAudio!F  300.2
@vecLib.kext    1.2.0
|IOSerial!F 11
|IOSurface  269.11
@filesystems.hfs.encodings.kext 1
>!AActuatorDriver   3440.1
>!AHIDKeyboard  209
>!AHS!BDriver   3430.1
>IO!BHIDDriver  7.0.5f6
|IO!B!F 7.0.5f6
|IO!BPacketLogger   7.0.5f6
>!AMultitouchDriver 3440.1
>!AInputDeviceSupport   3440.8
>!AHSSPIHIDDriver   59
>!AHSSPISupport 59
|IO80211!F  1200.12.2b1
>mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
>corecapture    1.0.4
|IOSkywalk!F    1
>!A!ILpssSpi!C  3.0.60
|IONVMe!F   2.1.0
>!AHPM  3.4.4
|IOThunderbolt!F    7.6.1
>!A!ILpssI2C!C  3.0.60
>!A!ILpssDmac   3.0.60
>!A!ILpssGspi   3.0.60
>!A!ILpssI2C    3.0.60
>usb.!UXHCIPCI  1.2
>usb.!UXHCI 1.2
|IOUSB!F    900.4.2
>!AEFINVRAM 2.1
>!AEFIRuntime   2.1
|IOSMBus!F  1.1
|IOHID!F    2.0.0
$quarantine 4
$sandbox    300.0
@kext.!AMatch   1.0.0d1
>DiskImages 493.0.0
>!AFDEKeyStore  28.30
>!AEffaceable!S 1.0
>!AKeyStore 2
>!UTDM  489.120.1
|IOSCSIBlockCommandsDevice  422.120.3
>!ACredentialManager    1.0
>KernelRelayHost    1
>!ASEPManager   1.0.1
>IOSlaveProcessor   1
|IOUSBMass!SDriver  157.121.1
|IOSCSIArchitectureModel!F  422.120.3
|IO!S!F 2.1
|IOUSBHost!F    1.2
>!UHostMergeProperties  1.2
>usb.!UCommon   1.0
>!ABusPower!C   1.0
|CoreAnalytics!F    1
>!AMobileFileIntegrity  1.0.5
@kext.CoreTrust 1
|IOTimeSync!F   840.3
|IONetworking!F 3.4
|IOReport!F 47
>!AACPIPlatform 6.1
>!ASMC  3.1.9
>watchdog   1
|IOPCI!F    2.9
|IOACPI!F   1.4
@kec.pthread    1
@kec.corecrypto 1.0
@kec.Libm   1

0 votos

Con esto, también tenías VirtualBox y Photos en marcha. Según esto, Photos era el proceso asociado al hilo que se estrelló. ¿Fue una cosa de una sola vez o está sucediendo todo el tiempo?

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@Allan fue una cosa de una sola vez (la primera vez, en realidad)

0 votos

Estas cosas pasan. Los fallos de página son errores de memoria. No te preocupes por ello a menos que se convierta en algo recurrente. Un fallo puntual no significa que tu hardware esté fallando.

0voto

Old Pro Puntos 2851

Los Kernel Panics suelen ser problemas de hardware, y has hecho lo correcto al ejecutar los diagnósticos de hardware. A veces los problemas de hardware son intermitentes y no son detectados por los diagnósticos de hardware, y en estos casos hay que esperar a que aparezca un patrón de múltiples pánicos.

La otra fuente de Kernel Panics, sin embargo, es el software del kernel, incluyendo las extensiones del kernel, que tienen nombres que terminan en .kext . En tu caso, tienes instalado VirtualBox, que ha instalado múltiples extensiones del Kernel. Esto es perfectamente razonable, pero VirtualBox es software libre y ha sido conocido por causar Kernel Panics en el pasado. (El software libre, al ser gratuito, no suele ser probado de forma tan rigurosa o corregido tan rápidamente como el software comercial, y a menudo no tiene tanto apoyo oficial de Apple, por lo que es más probable que sea la fuente de un Kernel Panic que el software comercial como VMware Fusion).

Desinstálelo utilizando el desinstalador como se explica en el manual de VirtualBox . El simple hecho de mover la aplicación a la papelera no eliminará las Kernel Extensions.

Luego espera a ver si tu ordenador vuelve a entrar en pánico. Si lo hace, guarda una copia del pánico y crea un historial para poder buscar patrones. Sin embargo, lo más probable es que no vuelva a entrar en pánico en mucho tiempo.

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