He comprado un MacBook Pro 2015 de segunda mano y le he instalado High Sierra y actualizado el SSD. Todos los días entre las 5-6pm tiene un kernel panic y se reinicia. Alguna idea de lo que podría estar detrás de esto? No puedo identificar un desencadenante de la actividad y su estado sucediendo todos los días durante unos 6 meses.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Esta firma de pánico me recuerda a un pánico que vi hace un tiempo causado por Norton AntiVirus, que tienes instalado. De hecho, aquí hay alguien en el foro de Norton viendo lo mismo. Es posible que tengas un escaneo diario en la franja horaria de las 17:00 a las 18:00 horas que dé con este fallo.
- Si aún no dispone de la última versión de Norton AntiVirus, actualícela.
- Si está utilizando la última versión y este problema persiste, desinstale Norton AntiVirus. Específicamente, esto significa asegurarse de que sus cuatro extensiones de kernel estén desinstaladas. Puede comprobarlo mediante
kextstat | grep com.symantec. - Si el pánico continúa después de desinstalar Norton, desinstale sus otros KEXT (Black Magic, Soundflower, SoundGrabber).
- Si los pánicos continúan, podemos empezar a depurarlos añadiendo simbología a su salida de pánico: Desactiva SIP, ejecuta
sudo nvram boot-args="kextsyms=1"reinicie y recopile y cargue un nuevo informe de pánico.
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¿Ha reiniciado el SMC, NVRAM/PRAM? ¿Sucede en modo seguro? ¿Sucede cuando inicias sesión con una cuenta diferente? Podrías configurar una regla para que se apague automáticamente por la noche y vuelva a arrancar por la mañana - no es una solución, pero podría ayudar por ahora. También sin ningún tipo de registros es básicamente imposible decir cuál es el problema puede ser
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Tenemos que mirar los registros de pánico para empezar a diagnosticar esto. Por favor, utilice www.PasteBin.com para cargar algunos registros de pánico de
/Library/Logs/DiagnosticReports(tendrán la extensión de archivo.panic) y añada los enlaces a su pregunta.0 votos
Gracias. Aquí está el registro de pánico de hoy: pastebin.com/vd9Q8TaD