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El Macbook funciona, pero la pantalla es negra

Tengo un Macbook Pro (2015). Al encenderlo, oigo el ruido del ventilador pero la pantalla se queda en negro, sin luz de fondo (No hay luz en el logo de Apple en la parte trasera). He comprobado el brillo, he reiniciado el mac varias veces, he reiniciado el System Management Controller, he seguido estos pasos pero no hubo suerte. ¿Alguna idea?

EDIT: La batería está muerta

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Esto puede parecer extraño, pero ilumine el logotipo de Apple en la parte posterior y vea si hay algo que se muestra en esa pequeña área. Si es así, la pantalla está funcionando pero la luz de fondo puede haber perdido potencia y necesitaría una reparación física. Tal vez un monitor externo pueda ayudarte mientras tanto.

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@bjbk Lo haré. BTW la batería de mi mac está muerta. ¿Será un problema?

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@bjbk tiene una buena sugerencia que es súper fácil de confirmar. Una pregunta más... ¿Recibes el timbre de arranque? Si está enchufado, debería seguir arrancando aunque la batería esté agotada.

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Riku J.K. Puntos 11

Puedes probar a reiniciar la NVRAM y la PRAM. Almacenan ajustes del sistema que podrían estar relacionados con el problema.

Apague su Mac, enciéndalo e inmediatamente mantenga pulsadas estas cuatro teclas a la vez: Opción, Comando, P y R. Puedes soltar las teclas después de unos 20 segundos, durante los cuales puede parecer que tu Mac se reinicia.

Instrucciones de Apple

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Yo también seguí esos pasos, pero no hubo suerte. La pantalla ni siquiera muestra nada

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Para que sepas, es NVRAM. La PRAM estaba en los Macs PowerPC como los modelos G3/G4/G5. La NVRAM es para los Macs Intel y ARM. En segundo lugar, no hay ningún ajuste en la NVRAM que impida que la pantalla se encienda - que el logo esté oscuro apunta a un problema físico.

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Valdría la pena encontrar una forma de conectar un monitor externo. Eso te dirá la profundidad del problema: sólo el vídeo o el conjunto.

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