Según las instrucciones de Apple, el restablecimiento de fábrica se realiza manteniendo pulsados el botón NC y la corona digital hasta que el indicador luminoso parpadee en ámbar y luego en blanco. Sin embargo, en mi caso la luz sólo parpadea en ámbar y no pasa nada después. Intenté mantener los botones un poco más de tiempo pero el parpadeo blanco no se produjo.
Los auriculares están cargados al 90%, así que no es un problema de batería. He probado dentro y fuera de la caja y con o sin cable de alimentación, pero nada ha funcionado.
¿Alguna idea?
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¡Bienvenido Nick! Los mantuviste presionados durante 15 segundos, ¿verdad? support.apple.com/es-us/HT211904
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claro, pero después del flash ámbar no pasó nada (debería ser un flash blanco para un reinicio de fábrica)