0 votos

"No hay cámara conectada" - Macbook Pro 13" 2017

¿Alguien tiene alguna solución alternativa? Parece que mi ordenador ya no detecta mi cámara integrada. No puedo detectarla en ninguna aplicación.

Hasta ahora lo he intentado:

  1. terminal killAll commands -> no hace nada y me sale el mensaje 'No matching processes were found'
  2. Reinicie el SMC y la PRAM
  3. la cámara en modo seguro tampoco funciona
  4. la cámara web de la cuenta secundaria no funciona

Estoy al final de mi ingenio aquí.

0 votos

¿Ha ejecutado el siguiente comando en el terminal y ha reiniciado su máquina: sudo killall AppleCameraAssistant; sudo killall VDCAssistant

1voto

Douglas Puntos 10417

Se trata de un problema de hardware, lo más probable es que la cámara haya fallado.

El mensaje de error "No hay ninguna cámara conectada" significa que MacOS no puede verla físicamente. Puede confirmarlo mirando su Informe del sistema (desde Acerca de este Mac) en los dos apartados Cámara y USB . Si no ves nada ahí, la cámara ha fallado.

Ya has hecho un excelente diagnóstico al intentar arrancar en modo seguro y usar una cuenta secundaria. El hecho de que no se encuentre en Modo Seguro significa que, lamentablemente, no es funcional.

Podrían repararlo, pero probablemente será necesario desmontar o sustituir la pantalla. Es posible que sea mejor utilizar una cámara web USB "externa", ya que será mucho menos costosa que reparar la incorporada.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X