Espero que el genio le haya explicado sus opciones:
- Conecte el dispositivo al ordenador que lo sincronizó por última vez: puede restablecer el temporizador con una operación de sincronización/copia de seguridad
- Limpiar y empezar de nuevo
Ambas cosas demuestran lo importante que es una copia de seguridad. Si el ordenador se estropea, necesitarás una copia de seguridad para superar el código de acceso (ya que la copia de seguridad está en la nube con una contraseña de ID de Apple que la controla o en un ordenador que controlas al margen del código PIN utilizado para bloquear el dispositivo). También te permite la libertad de borrar el dispositivo para recuperar el control del mismo ahora y más tarde, restaurar desde la copia de seguridad.
La lección de vida es importante, tanto si tú y tu hijo podéis superar el bloqueo del código de acceso como si no.
Para superar el bloqueo del código de acceso, existen herramientas forenses para intentar descifrar las copias de seguridad o hacer una imagen del dispositivo, pero la mayoría de los nuevos dispositivos iOS tienen protección de datos y al conectarlos a un ordenador sólo se obtienen archivos codificados o encriptados, y hasta que no se presente la clave de descifrado adecuada (que se almacena en el llavero tras el código PIN), el acceso físico al dispositivo no permitirá obtener las imágenes en un formato utilizable.
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¿Se ha realizado alguna vez una copia de seguridad del dispositivo en iTunes? Si es así, podrías ponerlo en blanco y luego restaurarlo a partir de esa copia de seguridad. Puedes comprobar si hay copias de seguridad en las preferencias de iTunes, en la pestaña Dispositivos.
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Yo diría que esto es probablemente una buena lección de vida para él... uno nunca aprende realmente la utilidad de hacer copias de seguridad a menos que realmente haya perdido algo muy valioso.