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La cámara de Microsoft Teams muestra una pantalla negra

Habiendo probado un Mac Mini y un MacBook Pro, Microsoft Teams muestra una pantalla negra en la vista previa del video durante las llamadas. Los demás en la llamada de video también ven la misma pantalla negra.

Este problema se ha manifestado en el MacBook con cámara incorporada, y en un Mac Mini utilizando una cámara externa Logitech C922 conectada a través de USB.

En iPhone y iPad utilizando la aplicación Teams, el mismo usuario puede hacer llamadas de video perfectamente.

¿Cómo puede solucionarse este problema?

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Precious88 Puntos 1

El problema se puede ver en la configuración del dispositivo de Teams.

Configuración de dispositivos de Microsoft Teams

Haz una llamada de prueba. Esto nos da una gran pista ya que resalta que la cámara de video no está disponible debido a permisos.

Corrige habilitando en Preferencias del Sistema bajo Seguridad y Privacidad de la siguiente manera. Seguridad y privacidad de las Preferencias del Sistema

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