Tengo la Macbook Air, Retina de 13 pulgadas 2020 que compré hace poco más de un mes. Hoy la saqué y traté de conectar mis auriculares al jack de auriculares pero no entraban. Parece que no hay nada atascado en ellos y he intentado usar un palillo para sacar el polvo/suciedad pero eso no funcionó. También intenté empujar el cable con fuerza pero tampoco funcionó. Si alguien tiene alguna otra idea, sería muy apreciada.
Respuestas
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Douglas
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Si tu conector para auriculares no puede entrar, solo hay tres razones por las que esto puede ocurrir:
- El puerto está obstruido
- El conector para auriculares es del tamaño incorrecto
- Hay un defecto de fabricación en el puerto del MacBook
No puedes quitar el polvo o la suciedad si no hay polvo o suciedad para quitar. Además, no querrás usar un palillo de dientes, ya que eso empujará los objetos aún más adentro y puede incluso dañar el puerto. El aire comprimido es una mejor opción y si puedes hacerlo desde la parte trasera del conector (requiere abrir la carcasa), ese sería el método más efectivo.
Forzar un conector está altamente desaconsejado; si no puedes hacer la conexión con la cantidad razonable de fuerza necesaria, estresarla podría romper las cosas. Si no entra, algo está mal y la fuerza excesiva empeorará las cosas.
Verifica que el conector para auriculares pueda ser insertado en otros dispositivos y que realmente estés usando un conector de 3.5 mm. Finalmente, prueba con otros auriculares. Si ninguno encaja, entonces es muy probable que tengas una Mac con un defecto de fabricación. Si ese es el caso, intenta contactar al Soporte de Apple. Puede que tengas suerte con ellos intercambiando la carcasa incluso si estás fuera del período de garantía.
jensendarren
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