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No puedo oír a nadie y ellos no pueden oírme iPhone 6

Mi teléfono no me deja habilitar el altavoz y nadie puede oírme y no puedo oír a nadie más. ¿Alguien sabe por qué? No estoy conectado a Bluetooth y el altavoz del teléfono tiene un color diferente, básicamente dice que no puede activarlo.

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Alex Puntos 23

¿Has probado el micrófono con la grabadora de voz o has confirmado que el audio funciona al reproducir música? Si ninguna de las dos cosas funciona, suena como si tuvieras un fallo de hardware que necesita un diagnóstico de Apple.

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