Cuando enciendo la aplicación Photobooth o Zoom, la luz verde sigue parpadeando y la pantalla sólo muestra el color gris. ¿Qué puedo hacer?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Douglas
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Una luz intermitente de la cámara web significa que hay un fallo en la misma. Puede tratarse de un simple fallo del hardware o del controlador, de una actualización de firmware obsoleta o de un fallo total de la cámara web.
- Lo primero que debes hacer es reiniciar.
- Si el problema persiste, reinicie en modo seguro (mantenga pulsado Shift durante el arranque). Esto hará que sólo se carguen los controladores y el software de Apple para eliminar posibles conflictos
- Asegúrese de que su sistema está totalmente actualizado
- Ejecute el Diagnóstico de Apple (mantenga pulsado D durante el arranque)
- Prueba con una webcam USB. Si llegas a este punto y la webcam USB funciona, es un fallo de hardware de la propia webcam. Tendrás que decidir si quieres sustituir la cámara web, lo que requiere desmontar la pantalla, o utilizar una cámara web USB .
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Hola, bienvenido a Pregunta Diferente. ¿Qué modelo de Macbook Air es y qué versión de MacOS está instalada (puedes encontrar la información si seleccionas "Acerca de este Mac" en el menú de Apple en la esquina superior izquierda de tu pantalla)? ¿Has probado a reiniciar el SMC (ver support.apple.com/HT201295 para más detalles)?