Información de fondo: Hace un día, recibí un nuevo MacBook Pro 16 con Catalina instalado para el trabajo, este es mi primer Mac. Tengo todo configurado en mi portátil y procedí a configurar mi entorno de desarrollo. Durante esta configuración, estaba jugando con los permisos alrededor de mi directorio Root (gran error, lo sé). Después de jugar con los permisos, el comando 'sudo' daba error, así como otros problemas como que las Preferencias del Sistema no se abrieran. Intenté algunas cosas, pero finalmente llamé a Apple para obtener asistencia. Me sugirieron que la única manera de solucionar este problema era reinstalar MacOS.
La cuestión actual : El soporte de Apple no pudo ayudarme a reinstalar macOS. Intentamos reinstalar a través del modo de recuperación y cada vez daba error al final de la instalación. A continuación se muestra el error que recibo al intentar instalar MacOS: 
Hemos borrado y vuelto a crear la imagen del Macintosh HD y hemos intentado instalar después, hemos reiniciado el SMC y hemos ejecutado First Aid en la imagen. Nada ha funcionado, cada vez que intento instalar MacOS me sale este error. El error también aparece al final del proceso de descarga/instalación, normalmente en la marca de "2 minutos restantes".
Por favor, hágame saber si puedo proporcionarle más información.
