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¿Cómo es posible que mi flamante iPhone tenga registrada la actividad de pasos (en la aplicación Salud) de hace un mes?

Acabo de recibir un iPhone nuevo de Apple.com. Arrancó con un nuevo estado de "bienvenida", como era de esperar. No hice ningún tipo de transferencia/importación de datos; lo configuré como nuevo. Y lo configuré con un nuevo ID de Apple / cuenta de iCloud no vinculado en cualquier otro lugar.

Y sin embargo... tiene 197 pasos de un día de junio, registrados en 3 trozos a 3 horas distintas de ese día (sobre las 3AM, 5AM y 12PM hora de California -- fue enviado desde California). Al pulsar sobre estos pasos se muestran metadatos adicionales que verifican que los pasos se registraron en este dispositivo y no se sincronizaron desde ningún sitio.

También tiene un tramo de escaleras subido desde el mismo día de junio.

¿Cómo es posible? ¿Acaso el dispositivo registra pasos antes de ser configurado y se enciende varias veces al día (incluso en mitad de la noche) durante alguna fase de prueba o control de calidad? ¿Seguro que todos los nuevos compradores de iPhone no reciben dispositivos con pasos fantasma?

Consideré que tal vez había registrado algunos pasos que hice mientras lo configuraba y antes de que la fecha/hora correcta tuviera la oportunidad de sincronizarse. Pero eso no explicaría los pasos preexistentes que vienen en 3 trozos en 3 momentos diferentes del día que son muchas horas de diferencia.

¿Podría esto indicar que tal vez el dispositivo no es tan "nuevo" como prometían?

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A mi iPhone también le pasó este tipo de cosas. Lo compré el mes pasado, ¡pero dice que se registraron pasos en 2016! Mi teléfono es un iPhone 14 pro max que fue lanzado en 2022. ¿De dónde vienen estos pasos registrados?

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Douglas Puntos 10417

Esto suena como un caso de devolución de un producto - un cliente que lo compró y lo devolvió.

Ahora bien, usted afirma que lo compró como "nuevo", por lo que Apple, de todas las entidades, no debería volver a empaquetar los artículos devueltos y venderlos como nuevos. En realidad, pueden .

Específicamente, de ese post, hay un Dictamen de la FTC dando orientaciones sobre el uso del término "Nuevo Producto". Básicamente, pueden tomar un producto previamente abierto que incluso puede haber sido encendido, pero en general sin usar y en condiciones nuevas, y volver a empaquetarlo como nuevo siempre que haya un proceso visible detrás de cómo lo hacen.

Es muy posible que alguien comprara este iPhone, lo probara (quizá por esta función concreta), no le gustara y lo devolviera. Apple hizo un simple restablecimiento de fábrica sin darse cuenta de que había datos almacenados, y lo volvió a empaquetar como nuevo. Obviamente, pasó por el proceso alguien que no debía. ¿Es un problema grave y un fraude por parte de Apple? No. El proceso debe ser evidente, no perfecto.

Simplemente ponte en contacto con Apple, diles que parece que el producto está usado cuando debería ser nuevo y que quieres un reemplazo. Ellos te complacerán.

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No hay forma de restablecer el estado de "Bienvenida" al que hace referencia OP sin restablecer todos los datos. Si OP describió todo correctamente, entonces debe haber estado grabando pasos en la pantalla de configuración en la caja de alguna manera.

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Oskar Puntos 1242

Borraría todo el contenido y la configuración y la comprobaría sin iniciar sesión en ninguna cuenta.

Esto es casi seguro que no es un caso en el que "no es nuevo" y lo más probable es un error de fecha / hora en su cubo de iCloud de datos o el dispositivo.

Es difícil para nosotros adivinar, aunque sin ver las fotos / datos / y trabajar en el dispositivo para ver toda la configuración. Estos datos sólo provienen de copias de seguridad cifradas o relojes sincronizados en mi experiencia. Ni siquiera iCloud pondría esos datos en el dispositivo que no sea como cuando se produce una restauración de una copia de seguridad del dispositivo.

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Gracias por la respuesta. ¿A qué te refieres cuando dices "cubo de datos de iCloud"? No se importaron datos de ningún tipo al dispositivo, se configuró desde cero.

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