2 votos

Esta dirección de correo electrónico no está disponible. Elija una dirección diferente

Acabo de restablecer mi contraseña y ahora estoy intentando iniciar sesión con mi dirección de correo electrónico, sin embargo no puedo pasar el paso de "verificación de tu dirección de correo electrónico":

Después de ingresar el código de verificación (recibido por correo electrónico), recibo el siguiente mensaje:

Esta dirección de correo electrónico no está disponible. Elige una dirección diferente.

Por favor, avísame.

0 votos

No estoy intentando cambiar mi Apple ID, solo iniciar sesión...

0 votos

¿Fallaste al iniciar sesión muchas veces antes de restablecer tu contraseña? Puede que desees llamar a Soporte de Apple, la cuenta podría estar bloqueada / desactivada y tendrán que desbloquearla.

0 votos

Ok, llamaré a Apple

2voto

Oskar Puntos 1242

Esto indica que otra AppleID ha reservado tu dirección de correo electrónico elegida como una seguridad secundaria, rescate, alias de correo electrónico o correo electrónico principal para AppleID.

Tienes un par de opciones para solucionar esto:

  1. Ir a cada una de tus Apple ID que controlas y asegurarte de que no se esté utilizando este correo electrónico.
  2. Contactar con el Soporte de Apple. Por lo general, nunca revelarán la otra cuenta ya que no pueden distinguir si eres tú o alguien intentando hackear tu cuenta, por lo que podrían ayudarte o decirte que elijas otro correo electrónico o repitas el paso 1.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X