Me refiero a esta pregunta existente y numerosos hilos de foros en internet, pero aún no he encontrado una solución además de restaurar el iphone. Hay alguna manera conocida para disminuir la categoría de almacenamiento "otros" en iOS? Estoy en iOS 13 con un iPhone 11 Pro de 64 GB. Mi categoría "otros" es de 30 GB. He probado de todo sin resultado a excepción de restaurar el teléfono desde cero y volver a empezar. Abierto a ideas...
Respuestas
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Como comentó Steve Chambers, esto fue lo único que funcionó:
- Haz una copia de seguridad del teléfono en itunes en tu ordenador local (no en iCloud).
- Borrar/restablecer el teléfono por completo. Borra todos los datos y ajustes.
- Cuando vuelva a funcionar, conéctalo de nuevo a tu ordenador (o déjalo conectado a tu ordenador todo el tiempo).
- En iTunes, haz clic en restaurar desde una copia de seguridad (la que acabas de hacer localmente en tu ordenador).
Recargará todas tus aplicaciones y configuraciones a casi lo mismo (tuve algunas cosas que aleatoriamente no se restauraron correctamente y tuve que manejarlas yo mismo). También tendrás que iniciar sesión de nuevo en algunas aplicaciones, pero otras no.
Además, lleva mucho tiempo y, en general, es una molestia. Pero, dado que este problema está en todo Internet, incluso en los foros de Apple, sin respuesta ni ayuda de la empresa (típico), ¡también dependeré de esto en el futuro!
WGroleau
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Ajustes → Almacenamiento del iPhone
Elimina las aplicaciones que nunca utilizas. A continuación, en la parte inferior, "En mi iPhone", mira los archivos locales de las aplicaciones que sí utilizas y elimina los que no necesites.
Como alternativa, en Finder en MacOS, conecta y selecciona el iPhone. Ve a la pestaña de aplicaciones y mira los archivos que han almacenado las diferentes aplicaciones. Puedes eliminarlos o moverlos al Mac.
Oskar
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Si puedes actualizar a iOS 13.6.1 debería mejorar mucho esta situación con una actualización over the air, sin necesidad de tethering u ordenador para borrar y restaurar.
Si no, el artículo cubre los pasos manuales, resumidos a continuación. En cualquiera de los casos, necesitas una copia de seguridad de ambos.
- Borrar todo el contenido y la configuración
- Restaurar el sistema operativo
Si el primer método funciona, usted tiene algunos contenedores donde el indexador no puede reportar adecuadamente los datos del usuario correctamente. Si Wiping los datos de usuario / caja de arena de usuario borra esto en menos del 20% de los casos que veo, pero es más rápido.
Si el segundo método funciona, es necesario borrar el propio contenedor.
El sistema de archivos APFS está en juego, así que sin una interfaz de línea de comandos o una aplicación personalizada que probablemente llame a la API privada (o un Jailbreak) no podemos saber realmente si se trata de instantáneas APFS o simplemente de archivos que están en algún estado que una restauración es la forma correcta de restablecer y limpiar.
