6 votos

Iniciar una llamada desde el MacBook - Tu iPhone necesita usar el mismo iCloud y Facetime

Estoy tratando de iniciar una llamada en el iPhone 11 usando MacBook Pro en MacOS Catalina, sin embargo estoy recibiendo un mensaje de error que dice "Tu iPhone necesita usar el mismo iCloud y Facetime".

He comprobado dos veces que las cuentas de FaceTime y iCloud son las mismas en el iPhone, pero el mensaje no desaparece. ¿Hay alguna forma de saber qué cree macOS que son las cuentas de iPhone y macOS y en qué se diferencian? ¿O hay alguna otra solución para esto?

1 votos

Yo también tengo esta pregunta, pero parece que aún no hay solución. ¿Alguien sabe?

1voto

Andyroo Puntos 111

Para ver los dispositivos asociados a una cuenta:

  • Accede al Apple iCloud a través de un navegador como la cuenta que desea comprobar
  • Despliega la flecha junto a tu nombre (arriba a la derecha)
  • Seleccione "Configuración".

La pantalla le mostrará los dispositivos asociados a esa cuenta.

El dispositivo DEBE estar ejecutando iOS 8, macOS Yosemite o watchOS 1 o superior (no es un problema en tu caso).

0 votos

No funciona, la respuesta no ayuda

0 votos

@Saif ¿qué no funciona? ¿Sus dispositivos no ejecutan los sistemas correctos?

0 votos

Tanto el iPhone como el Mac han iniciado sesión con el mismo ID de Apple, pero las llamadas desde el Mac no funcionan. (Para tu información, las llamadas desde el iPhone se pueden recibir en el Mac, pero viceversa no funciona) @SolarMike

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X