Se han borrado fotos de un iPhone que tenía activada la Fototeca de iCloud, por lo que las fotos se han borrado también de iCloud. ¿Guarda Apple copias de seguridad de iCloud para restaurar su estado en una fecha anterior?
¿Hace Apple copias de seguridad de iCloud?
Desde el punto de vista de la gestión de infraestructuras, sí. Sin embargo, no es algo a lo que los consumidores puedan acceder solos y no es algo a lo que el personal de soporte e ingenieros de Apple puedan acceder solos. Sus copias de seguridad son para la continuidad del servicio; si algo en sus servidores se estropea, pueden volver a funcionar. También tienen cierta automatización en caso de que la gente decida eliminar archivos sin darse cuenta de que la eliminación es permanente. Debido a la forma en que se almacenan las claves de encriptación, tendrías que crear un pin de soporte y luego dar explícitamente el consentimiento de Apple y una clave para desbloquear tus archivos. Piensa en un banco que te ofrece guardar tu caja de seguridad en su cámara acorazada. Pueden ver tu caja, pero no tienen la llave para abrirla.
¿Puedes acceder a esta copia de seguridad? No. No es para los usuarios. De hecho, todas las cuentas de Apple están encriptadas, lo que significa que Apple no puede dar sentido a los archivos sin tu ayuda.
Desde la perspectiva del cliente (la suya), iCloud es un servicio de sincronización. Si borras fotos, se asume que querías que desaparecieran. Ahora bien, puedes utilizar iCloud para tus propias copias de seguridad, pero eso es algo que tienes que configurar y gestionar (Por ejemplo, mi iPhone tiene una copia de seguridad en iCloud incluyendo las fotos que contiene).
En mi opinión, iCloud es bueno, pero no tan maduro como OneDrive o Azure. En esos servicios, no solo obtengo los servicios de sincronización como iCloud, sino que puedo comprar un plan de copias de seguridad e incluso especificar dónde las quiero (¡podría estar en la costa este de EE.UU. y mis datos se respaldan en la costa oeste o incluso en Europa!)
Personalmente, cuando se trata de Fotos, las tengo en la nube, en mi NAS y luego hago una copia de seguridad desde el NAS a una unidad USB, así que 3 lugares. Tener tu propia copia de seguridad es el caso ideal, ya que no dependerías del soporte para recuperar los archivos de los que podrías haber hecho una copia de seguridad.
every Apple account is encrypted meaning Apple can’t access it at all Pensé que iCloud no era e2e? discussions.apple.com/thread/250326515
@MichelAntoine comiste confundiendo la encriptación entre los servidores de iCloud y el cliente (tu Mac, por ejemplo) con la encriptación de los propios datos en esos servidores. Me refiero a esto último.
El viejo administrador de sistemas salado diciendo: Si no existe en al menos 3 lugares, entonces nunca existió realmente.
No sé si se sabe oficialmente si Apple hace o no copias de seguridad de los datos almacenados en iCloud (yo supondría que sí). Pero incluso si lo hacen no hay acceso de usuario final a ella por lo que no se puede utilizar para recuperar los datos perdidos.
Es posible que puedas recuperar tus fotos del álbum "Eliminado recientemente" dentro de Fotos si la eliminación tuvo lugar en los últimos 30 días (y no vaciaste el álbum manualmente).
PD: Es importante tener en cuenta que iCloud es básicamente un sincronización solución, no una copia de seguridad solución. Por lo tanto, siempre se recomienda tener una copia de seguridad dedicada además de ésta.
En cierto sentido, un solución de sincronización es el frente a de una copia de seguridad: si se borra algo accidentalmente, se asegura de que se borre en todas partes .
@JörgWMittag Esa es una trampa muy común en la que veo caer a la gente. Pensar que los rsync scripts automatizados o el RAID son una copia de seguridad, cuando en realidad sólo son formas increíblemente efectivas de asegurarse de que un ataque de ransomware, bit flip, edición o borrado accidental se sincronizan en todas partes .
@Alexander-ReinstateMonica: Ver también ¿Por qué el RAID no es una copia de seguridad? en Fallo del servidor .
Los ingenieros de soporte de Apple tienen acceso a la retención y a las copias de seguridad más largas, incluso si usted toma intencionadamente la acción de eliminar todas las fotos, entonces las elimina de la sección de elementos eliminados y descarta las advertencias que puedan presentarse.
Yo no contaría con que tengan un plazo largo (semanas o más sería largo) para ayudar a rescatar tus fotos y me pondría en contacto con ellos tan pronto como puedas si descubres que no tienes una copia de seguridad local de las fotos que ahora están borradas o si tu biblioteca se corrompe.
Gracias por la aclaración y las recomendaciones. Efectivamente el problema es que Apple ofrece tanto un servicio de sincronización como copias de seguridad a través de la misma nube y eso es engañar a los usuarios. Lo peor es que si uno no utiliza iCloud Photo Library (presumiblemente las fotos están entonces sólo en 1 dispositivo) entonces las fotos se incluyen en la copia de seguridad...
No estoy seguro de que esto responda a la pregunta que has hecho. Por favor, eche un vistazo a apple.stackexchange.com/help/someone-answers para saber qué hacer si su pregunta recibe respuesta.
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¿Hace cuánto tiempo fue esto? Cuando borro fotos van a una carpeta de borrados durante un mes antes de ser eliminadas
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Phil Schiller's se refería a a un fin de semana sí y otro no, pero siempre se olvida de conectar el Drobo al Mac mini antes de salir de la oficina