Intenté ejecutar Diagnósticos, pero no funcionó y descubrí que perdí la carpeta “.diagnostics” cuando borré el disco duro.
Cuando reinstales, Apple Diagnostics también se reinstalará. Si falta, cuestiona cómo hiciste dicha reinstalación. Arrancar desde la Recuperación, borrar el disco e instalar macOS dejará una versión prístina y totalmente funcional de macOS en tu disco. Si te faltan cosas, esta fue una reinstalación “fuera de banda” (es decir, no estándar). Cuando eso sucede, tendrás un tiempo difícil tratando de encontrar la causa de tus problemas.
Seguí las instrucciones en este post (Reemplazando "apple hardware test" con "apple diagnostics") pero el problema
¡No! ¡No hagas esto! En primer lugar, Apple tiene procedimientos de diagnóstico específicos para sus máquinas. No puedes cambiarlos "a la ligera" porque sientes que uno es mejor que el otro. Incluso cuando actualizas, Apple no cambia tus diagnósticos. Por ejemplo, una MacBook Pro de mediados de 2012 que es capaz de ejecutar Catalina todavía usa AHT. Catalina no lo actualiza a Apple Diagnostics.
¿Cómo sabemos esto?
Apple nos lo dice en su documento de soporte Cómo usar Apple Diagnostics en tu Mac:
Si tu Mac se introdujo antes de junio de 2013, usa Prueba de Hardware de Apple en su lugar.
En segundo lugar, es bien sabido que los diagnósticos de Apple pierden usabilidad con cada versión posterior, por lo que "actualizar" a una versión posterior en realidad te dará datos de diagnóstico menos útiles.
Usa Diagnósticos por Internet
Tu Mac tiene la capacidad de arrancar desde la Recuperación por Internet; también debería tener la capacidad de arrancar Diagnósticos por Internet. Arranca tu computadora mientras mantienes presionado Opción D (obviamente necesitas una conexión a Internet). Esto garantizará que descargues y uses la utilidad de diagnóstico correcta para tu Mac.
Haz una instalación limpia y correcta de macOS
Basándome en lo que describiste, parece que tu instalación es un poco chapucera. Mi consejo es limpiar las cosas para que estés trabajando sobre una base sólida.
- Haz una copia de seguridad de tus datos. Verifica que estén bien
- Borra tu disco por completo
- Instala la última versión de macOS (Mojave si necesitas soporte para aplicaciones de 32 bits; Catalina si no es necesario)
- Asegúrate de que Recuperación (mantén presionado Comando R) y Diagnósticos (mantén presionado D) funcionen
- Aquí, paso 5, es donde vamos a averiguar qué está causando tus choques.
- Una vez que tengas un sistema estable, usa Asistente de Migración para trasladar tus datos
- Verifica que todo esté funcionando como debería. Si es así, haz inmediatamente una copia de seguridad y verifica.
