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Mi Mac se bloquea y se apaga cuando el cargador está desconectado, no de inmediato

¡Hey, mi Macbook Pro (Retina 15" 2014 i7 2.6GHz, High Sierra (¡el instituto no me permite actualizar!)) se apaga aleatoriamente, y hasta donde he descubierto, esto solo ocurre cuando el cargador está desconectado. Al principio noté que era más común cuando mi laptop estaba muy caliente, ¿y tal vez incluso mi laptop parece comenzar a sobrecalentarse cuando lo desconecto? Sin embargo, es muy posible que no sea el caso, estoy tratando de encontrar un patrón donde puede que no haya uno.

Reinicié el SMC e hice todas las demás cosas que se enumeran en el sitio web de Apple sobre "qué hacer si tu mac se sigue apagando".

La pantalla parece apagarse con la retroiluminación encendida durante algún tiempo, y luego o se queda atascada y tengo que mantener presionado el botón de encendido para apagarla, o se apaga completamente sola. Esto puede ocurrir después de 3 horas de uso del battery sin problemas, o puede suceder en 5 minutos y luego cada 5 minutos durante los siguientes 30-45 minutos.

No tengo privilegios de sudo, por cierto, si no hay una solución que pueda hacer por mí mismo, lo llevaré a mi instituto cuya laptop es esta, pero dada la situación actual, estoy tratando de evitar hacer ese viaje.

¡Gracias!

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Solo estoy tirando ideas aquí pero considerando la edad de ese portátil, fácilmente podría ser una batería desgastada. Tengo un MacBook Pro (mediados de 2015) y en este momento le están reemplazando la batería en Apple. Así que podría ser ese el momento...

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Douglas Puntos 10417

Desafortunadamente, tienes que hacer ese viaje ya que realmente no puedes hacer nada al respecto.

  • si es la batería o hardware, que sospecho, tiene que ir al servicio técnico
  • si es una actualización o un problema de macOS, tu departamento de IT tendrá que abordarlo ya que está bloqueado como describes
  • incluso algunos de los procedimientos de diagnóstico requerirán acceso sudo lo que, según lo que has dicho, no tienes significa que tienes que llevarlo

Cuando un departamento de IT bloquea un activo como el tuyo, es mejor dejar que ellos se encarguen de las cosas. Deberían tener préstamos y/o reemplazos listos. Asegúrate de comunicarte con ellos y enfatiza que esto detiene tu trabajo (solo un término para usar y priorizarte en la cola).

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JK1234 Puntos 1

Espero que esto te ayude tanto como a mí, ¡realmente me ayudó!

https://discussions.apple.com/thread/8220508?answerId=32800766022#32800766022

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