He limpiado el mando de mi Apple TV para el Apple TV 4K (5ª generación) (también conocido como Mando a distancia Siri ) utilizando un 70 por ciento de alcohol isopropílico como parece que recomienda Apple en esta página de apoyo . Ahora la superficie sensible al tacto del mando a distancia no funciona bien y responde a mi dedo de forma incorrecta. El alcohol se ha secado, pero el problema continúa.
¿Cómo puedo solucionarlo?
Es necesario reiniciar el dispositivo Apple TV para solucionar este problema. El problema es: ¿Cómo reiniciar el dispositivo sin que el mando funcione correctamente?
Supongo que podrías desconectar el enchufe del aparato. Pero no es necesario.
Puedes manejar el funcionamiento del Apple TV mediante los comandos de voz de Siri. Lea verbalmente a Siri los elementos del menú que aparecen en pantalla para reiniciar el Apple TV: Settings > System > Restart .
Después de reiniciar, su mando funcionará correctamente. Esta solución me ha funcionado varias veces.
Alternativamente, según esta página de soporte de Apple también puedes reiniciar el Apple TV de esta manera:
Mantén pulsados los botones de la aplicación Apple TV/Home y Menú. Suéltalos cuando la luz de tu dispositivo parpadee.
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