41 votos

App Store en Mojave: "No pudimos completar su compra. Cancelada"

Cada vez que trato de "Get then Install any app from the App Store" (Obtener y luego instalar cualquier aplicación de la App Store), recibo este mensaje:

No pudimos completar su compra. Cancelado

Hice algunas búsquedas en línea, pero casi no encontré ninguna coincidencia útil. ¡¿De qué va esto?!

58voto

De https://ericasadun.com/2020/05/22/broken-app-store-downloads-on-mojave-we-could-not-complete-your-purchase/ :

  • Salir de la tienda de aplicaciones
  • En la terminal: abierto $TMPDIR/../C/com.apple.appstore/
  • En el Buscador: tira a la basura todo lo que hay en esa carpeta incluyendo cualquier actualización pendiente / elementos atascados.
  • Relanzar la tienda de aplicaciones
  • Hecho

-1voto

Zhang Weiwu Puntos 101

Fue un asunto temporal al final de Apple. No han dado una respuesta oficial a por qué los usuarios de Mojave no podían descargar de la App Store.

¡Pero al menos lo han arreglado ahora!

-1voto

HandsomePixel Puntos 26

Respuesta de "no respuesta". Inténtelo de nuevo.

A partir de las 4:13PM, ya puedo descargar el software. Probablemente algún problema con Apple y su tienda de aplicaciones. Para futuras referencias, ve a su página de estado del sistema para ver si alguno de sus servicios vuelve a caer.

-2voto

Rafe Puntos 4602

Finalmente "subí" a Catalina. Esto resolvió mi problema.

Por cierto, esto también resolvió mi otro problema: Error de AppleScript: "El buscador tiene un error: Error de permiso de archivo de red".

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X