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No se puede restaurar el iPhone 6S a la última copia de seguridad del iPhone 5

Mi iPhone 6S ha llegado hoy. Hice una copia de seguridad de mi iPhone 5 en iTunes, como puedes ver aquí en la lista de copias de seguridad:

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("Colchón" es el nombre de mi iPhone).

Genial. Así que configuré mi iPhone 6S como un teléfono nuevo, para poder actualizar el software para que coincida con lo instalado en el 5. Y luego fui a restaurar la copia de seguridad de hoy, y:

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¿Dónde está mi copia de seguridad de hoy? Por qué no puedo restaurarla en mi nuevo teléfono?

Una pista: El 10 de julio, fecha de la copia de seguridad que puedo ver, es el día que instalé la beta de iOS 9 en el teléfono antiguo. Registrar el 6S en el programa beta no lo ha solucionado, ni tampoco dar de baja el 5 y crear una nueva copia de seguridad.

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¿Tienes el iPhone 5 en condiciones de intentar otra copia de seguridad? Si es así, tengo algunas cosas para probar.

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@bmike sí, sigue aquí en mi escritorio y con copia de seguridad.

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Intenta eliminar las copias de seguridad antiguas antes de crear una nueva desde tu iPhone5

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D.G. Puntos 421

Voy a suponer que tu iPhone 5 está ejecutando el último beta, que es iOS 9.1 . Esta es una versión más reciente que iOS 9.0.1 --la última versión no beta, y la versión que tiene tu iPhone 6s, según tu captura de pantalla.

Una copia de seguridad sólo puede restaurarse en un teléfono que ejecute la misma versión de iOS o una más reciente.

Así que, si mi suposición inicial es correcta, tendrías que elegir una de estas opciones:

  • Restaura desde tu copia de seguridad del 10 de julio está claro que prefieres no hacer esto.

  • Desactiva tu iPhone 5 a iOS 9.0.1, y luego crea una nueva copia de seguridad que debería poder restaurarse. (¿Es esto posible? Quizás restaurando su iPhone 5 desde su copia de seguridad del 10 de julio... lo que no es mejor que anterior).

  • Espera hasta que iOS 9.1 sea lanzado oficialmente, y luego restaura desde esta copia de seguridad después de haber actualizado su iPhone 6s a esa nueva versión (¿quién quiere esperar tanto tiempo?).

  • Actualiza tu nuevo y brillante iPhone 6s a la actual versión beta 9.1 y luego restaurar desde la copia de seguridad actual, que falta, que es de esperar que estará disponible a medida que los números de la versión de iOS sean compatibles.

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Esto explicaría todo y no necesitaría ninguna rotura más que la típica de que no se puede bajar de nivel en una restauración por diseño.

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Opción adicional menos probable: Es posible que cuando actualizaste el iPhone 5 de 9.0.1 (ya sea beta o versión) a 9.1 beta, lo que habría ocurrido a principios de este mes, tomaste una copia de seguridad del iPhone que ahora está al acecho en tus copias de seguridad de Time Machine. Como se trata de una copia de seguridad de la versión 9.0.1, debería poder restaurarse, aunque no sea tan actual como te gustaría.

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Probando ahora, pero apuesto a que esto lo hará. Fui tan lejos como la adición del perfil de la beta a la 6S hoy temprano, pero me espació que no se puede instalar OS beta a través de iTunes - así que cuando iTunes dijo que estaba al día me imaginé que era eso. Informaré cuando esté instalado.

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Oskar Puntos 1242

Ya que tienes tu iPhone 5 con los datos intactos yo haría lo siguiente:

  1. Comprueba que el iPhone 6s está en la misma o superior versión de iOS que el iPhone 5.
  2. Eliminar todas las restricciones y perfiles de configuración. Normalmente se trata de controles parentales, perfiles de configuración de aplicaciones beta y empresariales, y perfiles de configuración de Xcode.
  3. Abre la App Store y actualiza todas las aplicaciones. Esto es lo más importante y elimina un error conocido donde App Slicing (también conocido como App Thinning) hace que las restauraciones fallen cuando se restaura una copia de seguridad en un nuevo tipo de dispositivo.
  4. Apagar el teléfono
  5. Enciéndalo y compruebe que todas las aplicaciones están actualizadas (o elimine las aplicaciones que no se actualizan o que aparecen en las actualizaciones a cuentagotas).
  6. Haz una copia de seguridad del iPhone "actualizado" con las aplicaciones confirmadas no cortadas instaladas.

Si eso falla, yo haría una copia de seguridad del Mac y luego borraría todo Copias de seguridad de iTunes de todos los dispositivos. Un reinicio del Mac no vendría mal en este caso.

Si no puedes restaurar desde la copia de seguridad limpia de iTunes, lo último que probaría antes de llamar al servicio de asistencia es configurar una nueva cuenta de usuario en tu Mac. Cerrar la sesión de su usuario actual y tratar de utilizar la nueva cuenta y iTunes para hacer una copia de seguridad limpia del iPhone 5.

Siento no tener una "solución" precisa, pero estos son los pasos de solución de problemas que he realizado durante el proceso de la beta y hoy para ayudar a alguien en una situación similar a la tuya. Espero que no tengamos que "ir al colchón" por este dilema.

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Craig Puntos 11

Si está ejecutando el perfil Beta 9 cuando hizo la copia de seguridad más reciente, sólo puede restaurar si el perfil existe en su nuevo teléfono. Tenía un iPhone 6 y estaba ejecutando iOS 9.1. He actualizado recientemente al iPhone 6s y no me permite restaurar desde una copia de seguridad que se hizo en el 9.1. Tuve que empezar como un nuevo teléfono y luego volver a descargar el perfil beta y actualizar a 9.1. A continuación, restablecer el teléfono a la configuración de fábrica y usted debe ser capaz de restaurar desde la última copia de seguridad beta.

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