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La batería no se carga con sólo 35 ciclos, ¿se puede recuperar?

He comprado un MacBook de 12" de segunda mano y me ha decepcionado descubrir que no carga. Espero devolverlo, pero me frustra no poder arreglarlo.

La batería muestra 35 ciclos pero no mantiene ninguna carga. Supongo que ha estado en una estantería durante algún tiempo y se ha agotado, pero no puedo imaginar que esté realmente muerta con sólo 35 ciclos.

He reinstalado MacOS, he ejecutado un reinicio del SMC y también he reiniciado la NVRAM. He probado con otro cargador del mismo modelo.

Al desenchufarlo se apaga instantáneamente y no muestra ningún interés en cargarlo. Creo que a estas alturas hay que devolverlo. Esto es frustrante ya que fue un regalo para el cumpleaños de mi esposa este fin de semana, así que he estado tratando de arreglarlo. ¿Hay algo más que pueda probar?

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Douglas Puntos 10417

La batería muestra 35 ciclos pero no mantiene ninguna carga. Supongo que ha estado en una estantería durante algún tiempo y se ha agotado, pero no puedo imaginar que esté realmente muerta con sólo 35 ciclos.

Hay varias cosas que pueden estar en juego aquí:

  • Circuito de carga defectuoso. La batería es realmente buena, pero la energía no está llegando a la propia batería.
  • Una batería defectuosa. Ocurre; son artículos "hechos por el hombre" y están lejos de ser perfectos.
    • No carga en absoluto
    • No mantiene la carga. Se carga pero se disipa rápidamente (como usted describe). Esto se debe a una célula mala.
    • Capacidad de carga reducida
  • Cargador equivocado. Es muy posible que tengas un cargador con una potencia demasiado baja.

Dado que has declarado que no mantiene la carga, es probable que sea una batería defectuosa. Lo único que puedes hacer es reiniciar la SMC. La NVRAM no tiene nada que ver con los problemas de energía y la reinstalación de MacOS sólo debe utilizarse como último recurso.

Sin embargo, dado que se trata de una compra nueva, su mejor opción es devolverlo en lugar de intentar arreglarlo. Te llegó con un problema, el vendedor debería solucionarlo y eso no habla muy bien de sus controles de calidad. No te desanimes por no poder arreglarlo, porque, técnicamente, sí puedes: cambiar la batería. Es sólo que (OMI) no deberías tener que hacerlo a no ser que estuviera catalogado con esta condición.

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