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El MacBook muestra un signo de interrogación parpadeante en una carpeta cuando la batería está a más del 70%.

Estoy seguro de que muchos de ustedes conocen el icono de la carpeta parpadeante que aparece cuando la Mac no encuentra una unidad desde la que arrancar. Mi MacBook Pro 2017 tiene este problema desde hace algún tiempo, pero recientemente he encontrado algo interesante.

El MBP no encontrará el disco de arranque, siempre y cuando el nivel de la batería está en > 70% .

El Mac funciona bien con niveles bajos de batería; no hay ningún problema. El problema es que no quiero que mi MacBook funcione todo el tiempo con la batería o que siga desconectando la corriente cuando se alcanza el 70% cada vez.

¿Alguien tiene síntomas similares y encontró una solución mejor? ¿Cree que hay un problema de hardware con mi dispositivo?

He estado en la tienda de Apple antes (cuando no sabía que esto estaba conectado al nivel de la batería) y no pudieron encontrar nada. Me sugirieron que reinstalara el MacOS, lo que por causa no cambió nada.

Edita : Un detalle que olvidé mencionar es que cuando cargo mi MBP y cierro la tapa, se estrella y se calienta mucho (los ventiladores se encienden lentamente). No estoy totalmente seguro de esto, pero creo que también sucede con niveles de batería más bajos.

Información de la batería :

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Cuando la gente dice "reinstalar el sistema operativo" significa que están adivinando. La carga de la batería no debería tener nada que ver con que se encuentre el dispositivo de arranque. Lo siguiente que deberías probar es un externo como un USB. Simplemente haz una instalación limpia en una flash de 32GB o más grande y veamos si los síntomas persisten cuando tengas una carga completa. Debería encontrar ese volumen de arranque automáticamente, pero puede que tengas que mantener Opt en el arranque al USB.

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Gracias. He instalado Catalina en una memoria USB y el arranque desde ella funciona bien, independientemente del nivel de batería. Si el nivel de batería es alto, el ssd interno no se muestra en el arranque (manteniendo Opt), en la utilidad de discos o en diskutil. ¿Alguna conclusión?

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Puede que tengas la batería hinchada, un circuito de carga defectuoso o un SSD en mal estado. Yo empezaría a mirar la batería, ya que tiene unos 3 años y está dentro de la ventana de fallos. También, mira si puedes probar (o hacer que un técnico) pruebe un SSD diferente. Si eso no lo soluciona, tienes un problema con la placa lógica. Esto es lo que debería haber hecho Apple. No hacerte reinstalar el sistema operativo.

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Douglas Puntos 10417

Basándonos en los síntomas y en el hecho de que no tienes problemas para arrancar desde un dispositivo externo significa que podría ser, en orden de más a menos probable, lo siguiente:

  • Batería defectuosa
  • Tablero Lógico
  • Unidad SSD

La batería y el SSD son "simples" de diagnosticar, pero no muy convenientes (a menos que tengas una tienda y baterías de repuesto y SSDs de propiedad de Mac por ahí) * . Básicamente, probarías con componentes "buenos conocidos" para ver si el problema desaparece. El tablero lógico es el más difícil ya que se necesitaría eliminar todo lo demás como una posibilidad o usar herramientas especializadas para verificar que el SMC y los componentes relacionados (es decir, los rieles de energía) estaban funcionando correctamente.

Si el nivel de la batería es alto, el ssd interno no se muestra en el arranque (manteniendo Opt),

Lo que sabemos es que todo funciona siempre y cuando el nivel de la batería no sea alto porque nos dice que el ordenador arrancará y hará todo lo que se supone que debe hacer, pero no verá el disco duro en sí; no es sólo un sistema de archivos desaparecido.

Una batería puede hincharse y empujar todo fuera de la alineación lo suficiente para romper el contacto con los componentes.

El SSD podría estar fallando ya que es el único componente que realmente "desaparece" del sistema, pero por lo demás funciona bien. Dado que los SSD ya no son SATA y ahora están conectados directamente al bus PCIe, debería estar experimentando otras dificultades y no sólo el SSD de forma aislada.

La razón por la que puse la placa lógica con mayor probabilidad que la SSD es porque los circuitos (gestionados por el SMC) son los que regulan el voltaje. Independientemente de la carga o de donde venga (red o batería) el "sistema" del SMC asegura que el voltaje correcto llegue a donde va. En otras palabras, el voltaje del bus del PCIe y en última instancia del SSD no fluctúa. Si lo hace, entonces el problema es con la placa lógica, no con la batería.

De cualquier manera, si y una vez que elimine la batería como causa, tendrá que llevar su máquina para su servicio. Apple te hará reemplazar la placa lógica, sin embargo un especialista (es decir. Reparación de Rossman (no afiliado, sólo un cliente satisfecho) podría ser capaz de encontrar y reemplazar el verdadero componente malo a un precio mucho más bajo.


* Los portátiles MacBook Pro de 2015 y anteriores tenían un SSD extraíble, mientras que los modelos de 2016 y posteriores tienen un SSD soldado. Todavía pueden ser reemplazados, sin embargo tendrá que ser hecho por alguien con las herramientas y habilidades apropiadas para el retrabajo del PCB SMT. Dejé esta información para la gente con el mismo problema pero con modelos anteriores de MacBook.

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¿Cómo puedo eliminar la batería como causa? ¿Y la argumentación sigue siendo válida porque cuando arranco el MBP con un 50% de batería desde su ssd interna y luego lo cargo al 100% funciona bien, siempre y cuando no lo ponga en reposo o lo apague?

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Hay que admitir que eres un caso raro. En ese caso, tendrías que esperar a ver si el SSD se desconecta después de un tiempo de estar completamente cargado (es decir, dejarlo cargado durante un tiempo o incluso reiniciarlo). Pero, para diagnosticar la batería, tendrías que cambiarla, es una de las pocas piezas intercambiables por el usuario que quedan en un Mac hoy en día.

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Bien, ¡gracias! Según mi experiencia, mientras el MBP esté funcionando, no hay problemas. Lo tuve cuando conecté un monitor (donde el monitor se vuelve negro por un segundo y simplemente se bloquea (icono parpadeante). Las baterías son bastante caras por desgracia.

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