Tengo un iPhone 6s con 64 GB de almacenamiento, todo el cual está en uso. Estoy usando iTunes versión 12.10.6.2 en una computadora portátil con Windows 10. Cuando intento hacer una copia de seguridad de mi iPhone usando iTunes, recibo el mensaje "iTunes no pudo hacer una copia de seguridad del iPhone 'xxxxx' porque no hay suficiente espacio libre disponible en esta computadora".
¿Por qué recibo el mensaje de que no hay suficiente espacio cuando sé que tengo mucho en mi computadora portátil?
Aquí hay un corolario divertido para la respuesta de Kelly:
Sí, la redacción del error es completamente incorrecta en este caso. Dice que es tu computadora la que tiene falta de espacio, pero, si revisas Configuración >> General >> Almacenamiento de iPhone (o iPad) y está casi lleno, podría ser tu dispositivo iOS.
Acaba de sucederme de nuevo... Seguí la respuesta aceptada, todavía sin suerte, incluso intenté instalar iTunes como administrador y ejecutarlo como administrador haciendo clic derecho y seleccionando, bueno, ejecutar como administrador, nada. Intenté en la unidad D:\, aunque tanto C:\ como D:\ tienen más de 150 gigas libres y es un iPad de 32 gigas. Me aparece el error de "no hay suficiente espacio libre en tu computadora" con el mensaje poco útil de "vaciar la Papelera de reciclaje".
Recordé vagamente que esto ya había sucedido antes, eliminé unos cuantos gigas de cosas del iPad, y ahora todo está bien. Acabo de completar una copia de seguridad local cifrada.
Nuevamente, el error decía que mi computadora no tenía suficiente espacio en el disco duro y decía que vaciara la papelera de reciclaje, etc. Pero, de hecho, era el dispositivo iOS el que necesitaba espacio libre para que se pudiera realizar la copia de seguridad.
¿Cómo puede una empresa de billón de dólares tener errores tipográficos como este? Gracias por tu respuesta. ¡Esto resolvió el problema para mí!
SÍ - esto fue para mí. Dejando de lado el hecho de que espero que mi dispositivo se respalde siempre que esté encendido, independientemente de cuánto espacio libre tenga (estoy haciendo una copia de seguridad en otro dispositivo, no restaurando), el mensaje de error también es confuso. Gracias por esto.
Normalmente, cuando veo este problema, suele ser uno de los siguientes:
Hay dos ubicaciones para la carpeta de copia de seguridad de iTunes, dependiendo de si instalaste iTunes directamente desde Apple o a través de la tienda Microsoft Windows 10.
Directamente desde Apple:
%appdata% (con los porcentajes) y presiona enter. Se abrirá una ventana del explorador de archivos en la carpeta Datos de la Aplicación.Desde la tienda de Windows 10: 1. En la barra de búsqueda de Windows pega %userprofile%\Apple\MobileSync\Backup y presiona enter. Se abrirá una ventana del explorador de archivos en la carpeta de copias de seguridad de iTunes.
¿Tienes una o ambas de estas carpetas? Por lo general, recomiendo comenzar por cambiar el nombre de la carpeta de copia de seguridad existente y crear una nueva carpeta llamada Backup (debe llamarse exactamente Backup) y ver si eso ayuda.
Mi publicación de blog sobre cómo encontrar las carpetas de copia de seguridad de iTunes: https://deciphertools.com/blog/where-are-iphone-backups/ (Descargo de responsabilidad obvio: estoy enlazando a mí mismo como referencia).
Tengo más sugerencias sobre cómo solucionar un error al hacer una copia de seguridad aquí https://deciphertools.com/blog/fix-iphone-backup-corrupt/ en la sección "Copia de seguridad de iPhone dañada o no compatible - No se puede realizar la copia de seguridad". Hay consejos sobre errores al restaurar una copia de seguridad también, ¡pero por favor no los intentes para este problema!
BORRÉ LA CARPETA Y CREÉ UNA NUEVA CARPETA CON EL MISMO NOMBRE. FUNCIONÓ A LA PERFECCIÓN. TAL VEZ HABÍA UN PROBLEMA CON LAS PROPIEDADES DE LA CARPETA O TAL VEZ LA CARPETA ESTABA CORRUPTA. GRACIAS POR EL CONSEJO KALLY. XO.
Tuve el mismo problema al intentar hacer una copia de seguridad de un iPhone 6s, que estaba casi lleno (32 GB). Primero intenté limpiar mi Mac, sin suerte. Luego moví la ubicación donde se haría la copia de seguridad a otro disco más grande. Aunque ese proceso funcionó, obtuve el mismo error.
Así que luego intenté crear la copia de seguridad en otra Mac, una M1 Pro totalmente nueva. Mismo error, luego en una PC. Mismo error.
Luego intenté con un cable diferente. En lugar del cable usb-lightning oficial de Apple (perfectamente funcional para todos los demás propósitos excepto para hacer copias de seguridad), usé un cable usb-lightning y conecté directamente el usb-c a mi Macbook Pro M1 (sin usar un concentrador usb). Y entonces todo funcionó sin problemas.
Espero que esta experiencia pueda ayudar a algunas personas.
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