Mi mac está en un estado extraño sin razón particular. Está despierto, pero los clics del ratón no funcionan, por lo que no puedo abrir ningún menú o aplicación. Si cierro la tapa, se bloquea después de un rato, pero no inmediatamente. Cuando llega al estado de bloqueo, me permite entrar en mi cuenta, escribiendo la contraseña, pero no me deja cambiar de usuario ni llegar a la pantalla donde puedo reiniciarlo.
El teclado es aún más extraño. Reacciona a todos los botones de función (brillo, sonido, brillo del teclado), excepto al botón de encendido y a los "botones de aplicación" (f3-f4). No reacciona al mantener el botón de encendido durante más de 10 segundos, ni al atajo cmd+opción+botón de encendido.
Soy capaz de llamar al menú "forzar salida de aplicaciones" a través de cmd+alt+esc y cerrar todas las aplicaciones y reiniciar el finder, pero no ayuda.
¿Alguna idea de lo que debo hacer?
No puedo separar la batería, ya que es el modelo 2015 retina y no tengo el destornillador correcto.
ACTUALIZACIÓN: El ratón y el teclado externos reaccionan de la misma manera
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Es posible que tengas un mal top case porque si tienes problemas al mantener pulsado el botón de encendido (que está fuera del SO), es un problema físico. Prueba a mantenerlo pulsado durante 30 segundos, a ver si puedes forzar el apagado. Si puedes abrir una sesión de Terminal, emite el comando
sudo shutdhown -h now0 votos
@Allan Gracias por el comando, he utilizado uno modificado con la bandera r para reiniciar. Parece que era un problema de software, ya que todo funciona bien ahora
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Me alegro de que no sea hardware. Voy a escribir una respuesta.