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¿Por qué mi MacBook Pro 2016 (Catalina: 10.15.4) se ralentiza hasta congelarse e informa de un error al apagar o reiniciar?

El problema:

Cada vez que intento apagar o reiniciar mi MacBook casi se congela, tarda unos cinco minutos en apagarse, pero finalmente lo hace, y cuando lo vuelvo a encender aparece un mensaje de error y me pide que lo reporte a Apple, cosa que he hecho.

Qué es lo que parece:

Después de hacer clic en reiniciar/apagar con todos mis programas/aplicaciones apagados, comenzará a apagarse. El dock desaparecerá de la pantalla (se tira hacia abajo, asumo que esto es normal) y una segunda instancia de mi dock está ahí detrás. Simultáneamente, o a veces en un minuto, aparecerá un círculo de carga - NO la pelota de playa multicolor, sino un círculo de carga simple como este .

Cosas que he probado:

  1. He reinstalado MacOS.
  2. Apagar a través de la terminal.
  3. Desconexión de seguridad (mantener el cambio).
  4. Creé un nuevo usuario y entré y salí con un nuevo miembro.
  5. Eliminado Postgres y algún otro desorden.
  6. Salí de mi cuenta de administrador y me cerré a través de la pantalla de inicio de sesión.

    En todos estos casos, se sigue congelando. Todavía no he limpiado el ordenador. He estado usando time machine y tengo todo en mi cápsula del tiempo pero me da un poco de miedo usarlo. Simplemente no me fío. También me preocupa que los ajustes de configuración se guarden y que cuando reinicie mi Macbook se vuelva a congelar porque los mismos problemas se han guardado en la cápsula.

Mensaje de diagnóstico de error Ejemplo enviado a Apple:

panic(cpu 2 caller 0xffffff7f87f70aae): watchdog timeout: no checkins from watchdogd in 306 seconds (1 totalcheckins since monitoring last enabled), shutdown in progress
Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff8109edbc40 : 0xffffff8006f215cd 
0xffffff8109edbc90 : 0xffffff800705a3c5 
0xffffff8109edbcd0 : 0xffffff800704bf7e 
0xffffff8109edbd20 : 0xffffff8006ec7a40 
0xffffff8109edbd40 : 0xffffff8006f20c97 
0xffffff8109edbe40 : 0xffffff8006f21087 
0xffffff8109edbe90 : 0xffffff80076c2ce8 
0xffffff8109edbf00 : 0xffffff7f87f70aae 
0xffffff8109edbf10 : 0xffffff7f87f70486 
0xffffff8109edbf50 : 0xffffff7f87f85d9c 
0xffffff8109edbfa0 : 0xffffff8006ec713e 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.driver.watchdog(1.0)[99A75EFF-7734-31A0-80BF-FF8288E30D9B]@0xffffff7f87f6f000->0xffffff7f87f77fff
         com.apple.driver.AppleSMC(3.1.9)[601E041E-0A5C-3B6A-A4E6-45ECC7F48A2B]@0xffffff7f87f78000->0xffffff7f87f96fff
            dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[9D1FF279-C4A2-3344-902F-E0B22B508689]@0xffffff7f87f66000
            dependency: com.apple.driver.watchdog(1)[99A75EFF-7734-31A0-80BF-FF8288E30D9B]@0xffffff7f87f6f000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[1B1F3BBB-9212-3CF9-94F8-8FEF0D3ACEC4]@0xffffff7f87931000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
19E287

Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.4.0: Wed Mar  4 22:28:40 PST 2020; root:xnu-6153.101.6~15/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: AB0AA7EE-3D03-3C21-91AD-5719D79D7AF6
Kernel slide:     0x0000000006c00000
Kernel text base: 0xffffff8006e00000
__HIB  text base: 0xffffff8006d00000
System model name: MacBookPro13,1 (Mac-473D31EABEB93F9B)
System shutdown begun: YES
Panic diags file available: NO (0xe00002cd)

System uptime in nanoseconds: 1270924756675
last loaded kext at 23352477441: >AudioAUUC    1.70 (addr 0xffffff7f8a7b3000, size 32768)
last unloaded kext at 223219637133: >usb.!UHostPacketFilter    1.0 (addr 0xffffff7f88569000, size 24576)
loaded kexts:
>AudioAUUC    1.70
@fileutil    20.036.15
>AGPM    111.4.4
>!APlatformEnabler    2.7.0d0
>X86PlatformShim    1.0.0
@filesystems.autofs    3.0
>!AUpstreamUserClient    3.6.8
>!AHDA    283.15
>!AGraphicsDevicePolicy    5.1.16
@AGDCPluginDisplayMetrics    5.1.16
>!AHV    1
|IOUserEthernet    1.0.1
|IO!BSerialManager    7.0.4f6
>!AThunderboltIP    3.1.4
>!A!ISKLGraphics    14.0.5
>!ABacklight    180.3
>pmtelemetry    1
>!A!IPCHPMC    2.0.1
>!ASMCLMU    212
>eficheck    1
>!A!ISKLGraphicsFramebuffer    14.0.5
>!AMCCSControl    1.11
@Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
>!ACameraInterface    7.6.0
>!A!ISlowAdaptiveClocking    4.0.0
>usb.!UHostBillboardDevice    1.0
@filesystems.apfs    1412.101.1
>!AVirtIO    1.0
@filesystems.hfs.kext    522.100.5
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
@BootCache    40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib    1.0.0
>!ATopCaseHIDEventDriver    3430.1
>AirPort.BrcmNIC    1400.1.1
@private.KextAudit    1.0
>!ASmartBatteryManager    161.0.0
>!AACPIButtons    6.1
>!ARTC    2.0
>!ASMBIOS    2.1
>!AACPIEC    6.1
>!AAPIC    1.7
$!AImage4    1
@nke.applicationfirewall    303
$TMSafetyNet    8
@!ASystemPolicy    2.0.0
|EndpointSecurity    1
@kext.triggers    1.0
>DspFuncLib    283.15
@kext.OSvKernDSPLib    529
>!AGraphicsControl    5.1.16
|IOAVB!F    840.3
|IO!BHost!CUARTTransport    7.0.4f6
|IO!BHost!CTransport    7.0.4f6
>!ASSE    1.0
>!ABacklightExpert    1.1.0
|IONDRVSupport    575.1
>!AHDA!C    283.15
|IOHDA!F    283.15
|IOAccelerator!F2    438.4.5
>!ASMBus!C    1.0.18d1
>X86PlatformPlugin    1.0.0
>IOPlatformPlugin!F    6.0.0d8
>!A!ILpssUARTv1    3.0.60
>!A!ILpssUARTCommon    3.0.60
>!AOnboardSerial    1.0
@!AGPUWrangler    5.1.16
@!AGraphicsDeviceControl    5.1.16
|IOGraphics!F    575.1
|IOSlowAdaptiveClocking!F    1.0.0
@plugin.IOgPTPPlugin    840.3
|IOEthernetAVB!C    1.1.0
>usb.networking    5.0.0
>usb.!UHostCompositeDevice    1.2
>usb.!UHub    1.2
|IOAudio!F    300.2
@vecLib.kext    1.2.0
|IOSerial!F    11
|IOSurface    269.11
@filesystems.hfs.encodings.kext    1
>!AActuatorDriver    3440.1
>!AHIDKeyboard    209
>!AHS!BDriver    3430.1
>IO!BHIDDriver    7.0.4f6
|IO!B!F    7.0.4f6
|IO!BPacketLogger    7.0.4f6
>!AMultitouchDriver    3440.1
>!AInputDeviceSupport    3440.8
>!AHSSPIHIDDriver    59
>!AThunderboltDPInAdapter    6.2.6
>!AThunderboltDPAdapter!F    6.2.6
>!AThunderboltPCIDownAdapter    2.5.4
>!AHPM    3.4.4
>!A!ILpssI2C!C    3.0.60
>!AHSSPISupport    59
>!AThunderboltNHI    5.8.6
|IOThunderbolt!F    7.6.0
|IO80211!F    1200.12.2b1
>mDNSOffloadUserClient    1.0.1b8
>corecapture    1.0.4
|IOSkywalk!F    1
>!A!ILpssSpi!C    3.0.60
>!A!ILpssDmac    3.0.60
|IONVMe!F    2.1.0
|IOUSB!F    900.4.2
>!A!ILpssI2C    3.0.60
>!A!ILpssGspi    3.0.60
>usb.!UXHCIPCI    1.2
>usb.!UXHCI    1.2
>!AEFINVRAM    2.1
>!AEFIRuntime    2.1
|IOSMBus!F    1.1
|IOHID!F    2.0.0
$quarantine    4
$sandbox    300.0
@kext.!AMatch    1.0.0d1
>DiskImages    493.0.0
>!AFDEKeyStore    28.30
>!AEffaceable!S    1.0
>!AKeyStore    2
>!UTDM    489.101.1
|IOSCSIBlockCommandsDevice    422.101.1
>!ACredentialManager    1.0
>KernelRelayHost    1
>!ASEPManager    1.0.1
>IOSlaveProcessor    1
|IOUSBMass!SDriver    157.101.3
|IOSCSIArchitectureModel!F    422.101.1
|IO!S!F    2.1
|IOUSBHost!F    1.2
>!UHostMergeProperties    1.2
>usb.!UCommon    1.0
>!ABusPower!C    1.0
|CoreAnalytics!F    1
>!AMobileFileIntegrity    1.0.5
@kext.CoreTrust    1
|IOReport!F    47
|IOTimeSync!F    840.3
|IONetworking!F    3.4
>!AACPIPlatform    6.1
>!ASMC    3.1.9
>watchdog    1
|IOPCI!F    2.9
|IOACPI!F    1.4
@kec.pthread    1
@kec.Libm    1
@kec.corecrypto    1.0

Afortunadamente, todo lo demás en mi MacBook Pro funciona, sólo que no creo que sea saludable que no pueda reiniciar o apagarse sin un error.

1voto

Esto es lo que hice y funcionó:

Compré una enorme unidad flash y puse todos mis documentos importantes en ella. Limpié mi Mac con la utilidad de disco. Usando la primera ayuda a veces funcionaba y a veces no. Tenía múltiples instancias de mi disco lo cual era muy extraño. Parecía que mi cápsula del tiempo también se consideraba un disco, así que no lo toqué. Primero usé mi cápsula del tiempo para tratar de reemplazar todos mis datos, pero falló. Limpié todos los discos conectados a mi mac y desmonté todo hasta que no quedó nada que desmontar y nada que limpiar. Tuvo problemas para descargar MacOS, pero finalmente, tras reiniciar el proceso varias veces, descargó Sierra. Descargué Sierra y restauré todos mis archivos importantes a través de mi nueva unidad flash. Funcionaba de maravilla. Acabo de terminar de descargar Catalina y parece que va bien. ¡Un poco más lento, que con Catalina pero soy capaz de reiniciar y apagar mi ordenador sin problemas!

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