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¿Cómo soluciono mi conexión Wi-Fi cuando aparece un signo de exclamación?

A veces, cuando estoy en una red Wi-Fi pública, aparece un signo de exclamación en el icono de Wi-Fi grisado.

Puedo conectarme al Wi-Fi (se me asigna una dirección IP), pero no puedo establecer una conexión a internet - mientras que otros usuarios de Mac pueden. En todas las redes donde esto ha sucedido, ya he estado conectado anteriormente.

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He intentado lo siguiente sin éxito:

  • ejecutar el asistente de solución de problemas
  • desconectarme y volver a conectarme al Wi-Fi
  • desactivar y volver a activar el Wi-Fi
  • eliminar la red de la lista de redes conocidas
  • reiniciar el ordenador

Debido a que ninguno de mis intentos para resolver este problema ha dado resultados positivos, siempre termino sin usar internet en absoluto.

Ahora mi hermana me ha llamado dos veces, diciéndome que el mismo problema le ha ocurrido a ella. Como no pude encontrar una solución, ¡necesito tu ayuda! :)

Mi hermana tiene la versión 10.7.3 en un Macbook 4.1. Yo tengo la versión 10.7.3 en un MBP 8.2.

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Supongo que podría haber una variedad de razones, pero esto suele suceder cuando no pudo obtener una dirección IP del servidor DHCP. No creo que la solución necesariamente se encuentre (usualmente no) en el lado del cliente.

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¿Qué sistema operativo están usando tú (y tu hermana)? ¿Y ingresan una contraseña?

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@Michiel Ambos estamos ejecutando 10.7.3. Además: No puedo recordar haber encontrado esto en Snow Leopard.

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Old Pro Puntos 2851

Necesitas obtener más información, así que por favor realiza algunos pasos de solución de problemas y reporta de vuelta.

Pasos de solución de problemas:

  • Mantén presionada la tecla Option mientras haces clic en el icono de Wi-Fi en la barra de menú y avísanos qué ves. Lion: Nueva herramienta de diagnóstico de Wi-Fi
  • Cuando veas por primera vez aparecer el signo de exclamación, abre Preferencias del Sistema > Red. Si obtienes una ventana como esta

Servidor DHCP fallido

con la IP Autoasignada junto a un botón amarillo, entonces no pudiste obtener una dirección local del servidor DHCP del enrutador de Wi-Fi. Esto puede ocurrir porque la estación base está utilizando restricciones de dirección MAC en lugar de contraseñas reales. Esto también puede ocurrir porque la estación base ha agotado su conjunto disponible de arrendamientos de direcciones IP locales.

Cuando te conectas a una red utilizando DHCP, un enrutador de red (por ejemplo, el punto de acceso Wi-Fi) te asigna una dirección IP para usar y te promete que puedes usarla por algún período de tiempo, lo cual se llama "arrendamiento". (Esto es para que no haya confusión sobre cuándo otra persona puede comenzar a usar la dirección IP que estás utilizando. Renuevas el arrendamiento o sabes que debes dejar de usar esa dirección y obtener una nueva.) Una vez que el servidor te asigna la dirección IP, no puede dársela a nadie más hasta que tu arrendamiento expire. Un enrutador típico en casa podría estar configurado con solo 250 direcciones para otorgar y un período de arrendamiento de 24 horas. Eso está bien en casa, pero en una cafetería muy concurrida, podrían haber más de 250 clientes usando Wi-Fi en un día, momento en el que se quedarían sin direcciones. Peor aún, los tiempos de arrendamiento pueden ser mucho más largos (he visto 14 días en algunos enrutadores) y los servidores DHCP pueden tener números arbitrariamente pequeños de direcciones para asignar. Así que esto realmente sucede a veces, y probablemente es lo que te está ocurriendo a ti.

En cualquier caso, probablemente sea un error de configuración en el enrutador que el propietario del enrutador debe corregir.

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Realmente me gustaría proporcionar más información, pero ya no me ha afectado esto. Ojalá alguien más reporte cuando esté experimentando lo mismo.

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Bastante normal. Cuando eres un cliente de un servidor DHCP que no puedes administrar, es difícil experimentar con su ajuste, sobre todo cuando ya tienes problemas para obtener acceso a la red :).

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Viejo Pro: Excelente explicación y análisis del problema. Es típico de una saturación del grupo de servidores DHCP. No hace falta disparar ningún plist al azar. ¡Tu respuesta merece más +!

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user13414 Puntos 111

Si tienes privilegios de administrador en tu Mac, puedes usar lo siguiente:

En la Terminal.app (/Applications/Utilites/Terminal.app) escribe...

sudo ifconfig en1 down
sudo ifconfig en1 up

Lo cual es sorprendente, porque pensaba que esto es simplemente lo mismo que apagar y encender la Airport - lo cual he intentado antes, pero no tuve éxito.

Sin embargo, tal vez eso no sea completamente cierto. Según la página del manual, el comando down intentará reiniciar la interfaz (lo que eso signifique en detalle...).

De la página del manual de ifconfig:

 down     Marcar una interfaz como "inactiva". Cuando una interfaz está marcada
         como "inactiva", el sistema no intentará transmitir mensajes a través
         de esa interfaz. Si es posible, la interfaz será reseteada
         para deshabilitar también la recepción.

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¿Estás viendo una dirección IP auto asignada en alguno de los casos? Antes de intentar cambiar el estado de la red (encendido/apagado o dejar la interfaz arriba y forzar la dirección IP y las tablas de enrutamiento que se marquen como inactivas), también podrías forzar esta liberación y renovación de tu estado DHCP yendo a Airport -> TCP/IP y seleccionando renovar DHCP.

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@bmike No he intentado renovar el DHCP esta vez, pero lo he hecho antes y no me ayudó en ese momento. Esto sucede con bastante frecuencia en cualquier Starbucks en Colonia, supongo. Así que intentaré replicar esto nuevamente mañana y actualizaré cualquier información si es necesario.

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¿Es esto similar a los comandos ipconfig release, renew en Windows? He estado buscando esta solución durante años. ¡Gracias!

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GoZoner Puntos 101

En las preferencias del sistema, asegúrate de que tus preferencias de red estén configuradas como las predeterminadas de Apple (deberían ser 'Automáticas') y para el dispositivo WiFi confirma en la configuración 'Avanzada...' que en 'TCP/IP' tu 'Configurar IPv4' esté en 'Usar DHCP'

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Gracias, había aplicado esos ajustes. Ese no era el problema.

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Estaría interesado en saber si actualizar DHCP varias veces ayuda. Querrás tener la utilidad de red abierta y revisar la tabla de enrutamiento antes y después de la actualización. Presta atención a la dirección IP y la máscara de red y la ruta predeterminada.

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John Doe Puntos 612

Lo arreglé hoy en www.leshdigital.com La cuestión es: A veces tu Mac tiene una dirección IP auto asignada que es diferente de tu dirección IP local (La mía es 192.168.1.1 y la dirección IP auto asignada es diferente) Así que lo que debemos hacer es:

Vamos a preferencias de red y AVANZADO --> TCP/IP --> configurar IPv4 (manualmente) Dirección IPv4: 192.168.1.19 (Mi IP local es 192.168.1.1 así que cambié el 1 por el 19) La Máscara de Subred es un valor predeterminado: 255.255.0.0 y esto es importante: ENRUTADOR-> tu IP local, la mía es: 192.168.1.1 Presiona Ok y ya está. Disfruta tu wifi que ha sido configurado exitosamente.

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Staale Puntos 8795

Aunque dudo que esto ayude a muchos, estaba experimentando estos síntomas después de ingresar incorrectamente mi contraseña. De alguna manera no recibí ninguna notificación de que la contraseña era incorrecta, por lo que pude conectarme al enrutador, pero no emitía ninguna dirección IP.

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Bueno, en mi caso se trataba de una Wi-Fi pública de Starbucks que no requería contraseña.

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