28 votos

¿Cómo soluciono la conexión Wi-Fi cuando aparece un signo de exclamación?

A veces, cuando estoy en una red Wi-Fi pública, aparece un signo de exclamación en el icono de Wi-Fi en gris.

Puedo conectarme al Wi-Fi (se me asigna una dirección IP), pero no puedo establecer una conexión a internet - mientras que otros usuarios de Mac pueden. En todas las redes donde esto ha ocurrido, ya me había conectado antes.

introducir descripción de la imagen aquí

He intentado lo siguiente sin éxito:

  • ejecutar el asistente de resolución de problemas
  • desconectar y volver a conectar al Wi-Fi
  • desactivar y volver a activar el Wi-Fi
  • eliminar la red de la lista de redes conocidas
  • reiniciar el ordenador

Dado que ninguno de mis intentos para solucionar este problema ha dado resultados positivos, siempre acabo sin usar internet en absoluto.

Ahora mi hermana me ha llamado dos veces ya, diciéndome que el mismo problema le ocurrió a ella. Como no pude encontrar una solución, ¡necesito tu ayuda!

Mi hermana está usando la versión 10.7.3 en un Macbook 4.1. Yo estoy usando la versión 10.7.3 en un MBP 8.2.

2 votos

Supongo que podría haber una variedad de razones, pero esto suele ocurrir cuando no se pudo obtener una dirección IP del servidor DHCP. No creo que la solución necesariamente se encuentre (usualmente no) en el lado del cliente.

0 votos

¿Qué sistema operativo están ejecutando tú (y tu hermana)? ¿Y ingresan una contraseña?

0 votos

@Michiel Ambos estamos ejecutando 10.7.3. Además: No puedo recordar haber encontrado esto en Snow Leopard.

11voto

Old Pro Puntos 2851

Necesitas obtener más información, así que por favor realiza algunas pruebas y reporta de vuelta.

Pasos para la resolución de problemas:

  • Mantén presionada la tecla Opción mientras haces clic en el icono de Wi-Fi en la barra de menú y háznos saber qué ves. Lion: Nueva herramienta de diagnóstico de Wi-Fi
  • Cuando veas por primera vez aparecer el signo de exclamación, abre Preferencias del Sistema > Red. Si obtienes una ventana como esta

Servidor DHCP fallido

con la IP autoasignada junto a un botón amarillo, entonces no pudiste obtener una dirección local del servidor DHCP del router de Wi-Fi. Esto puede suceder porque la estación base está usando restricciones de dirección MAC en lugar de contraseñas reales. También puede suceder porque la estación base ha agotado su conjunto disponible de arrendamientos de direcciones IP locales.

Cuando te conectas a una red usando DHCP, un enrutador de red (por ejemplo, el punto de acceso Wi-Fi) te asigna una dirección IP para usar y te promete que puedes usarla por un cierto período de tiempo, que se llama "arrendamiento". (Esto es para evitar confusiones sobre cuándo otra persona puede empezar a usar la dirección IP que estás utilizando. O renuevas el arrendamiento o sabes que tienes que dejar de usar esa dirección y obtener una nueva.) Una vez que el servidor te asigna la dirección IP, no puede asignársela a nadie más hasta que expire tu arrendamiento. Un enrutador doméstico típico podría estar configurado con solo 250 direcciones para asignar y un período de arrendamiento de 24 horas. Eso está bien en casa, pero en una cafetería muy concurrida, podrían tener más de 250 clientes usando Wi-Fi en un día, en cuyo caso se quedarían sin direcciones. Peor aún, los tiempos de arrendamiento pueden ser mucho más largos (he visto 14 días en algunos enrutadores) y los servidores DHCP pueden tener un número arbitrariamente pequeño de direcciones para asignar. Así que esto realmente ocurre a veces, y probablemente sea lo que te está sucediendo a ti.

En cualquier caso, probablemente sea un error de configuración en el enrutador que el propietario del enrutador tenga que corregir.

0 votos

Realmente me gustaría proporcionar más información, pero ya no he sido afectado por esto. Ojalá alguien más reporte cuando esté experimentando lo mismo.

0 votos

Quite normal. Cuando eres un cliente de un servidor DHCP que no puedes gestionar, es difícil experimentar con su ajuste, especialmente cuando ya tienes problemas para obtener acceso a la red :).

0 votos

Viejo Pro: Excelente explicación y análisis del problema. Es típico de un agotamiento del pool de servidores DHCP. No es necesario disparar cualquier plist al azar. ¡Tu respuesta merece más +!

7voto

user13414 Puntos 111

Si tienes privilegios de administrador en tu Mac, puedes usar lo siguiente:

En el Terminal.app (/Applications/Utilites/Terminal.app) escribe...

sudo ifconfig en1 down
sudo ifconfig en1 up

Lo cual es sorprendente, porque pensé que esto es simplemente lo mismo que apagar y encender el Airport - lo cual he intentado antes, pero no tuve éxito.

Sin embargo, quizás eso no es completamente cierto. Según la página de manual, el comando down intentará resetear la interfaz (sea lo que sea que eso signifique en detalle...).

De la página de manual de ifconfig:

  down    Marca una interfaz como "abajo". Cuando una interfaz está marcada
           como "abajo", el sistema no intentará enviar mensajes a través de
           esa interfaz. Si es posible, la interfaz se reseteará
           para deshabilitar también la recepción.

1 votos

¿Estás viendo una dirección IP autoasignada en alguno de los casos? Antes de intentar cambiar el estado de la red (encendido/apagado o mantener la interfaz activa y forzar que se marquen como caídas las direcciones IP y tablas de enrutamiento), también podrías forzar la renovación de tu estado DHCP y liberar una nueva asignación y renovación yendo a Aeropuerto -> TCP/IP y seleccionando renovar DHCP.

0 votos

@bmike No he intentado renovar el DHCP esta vez, pero lo he hecho antes y no ayudó en ese momento. Esto sucede con bastante frecuencia en cualquier Starbucks en Colonia - supongo. Así que intentaré replicar esto nuevamente mañana y actualizaré cualquier información si es necesario.

0 votos

¿Es esto similar a los comandos ipconfig release, renew en Windows? He estado buscando esta solución durante años. ¡Gracias!

1voto

GoZoner Puntos 101

En las preferencias del sistema asegúrate de que tus preferencias de red estén configuradas en la opción predeterminada de Apple (debería ser 'Automático') y para el dispositivo de WiFi confirma en la configuración de 'Avanzadas...' que bajo 'TCP/IP' tu 'Configurar IPv4' esté en 'Usar DHCP'

0 votos

Gracias, había aplicado esa configuración. Ese no era el problema.

0 votos

Estaría interesado en saber si refrescar el DHCP varias veces ayuda. Querrás tener la utilidad de red abierta y mirar la tabla de enrutamiento antes y después de refrescar. Presta atención a la dirección IP, la máscara de red y la ruta predeterminada.

1voto

John Doe Puntos 612

Lo arreglé hoy en www.leshdigital.com La cosa es: A veces tu Mac tiene una dirección IP autoasignada que es diferente de tu dirección IP local (La mía es 192.168.1.1 y la dirección IP autoasignada es diferente de eso). Entonces lo que debemos hacer es:

Vamos a preferencias de red y AVANZADO-->TCP/IP-->configurar IPv4 (manualmente) Dirección IPv4: 192.168.1.19 (Mi IP local es 192.168.1.1 así que cambié 1 por 19) La Máscara de subred es un valor predeterminado: 255.255.0.0 y esto es importante: ROUTER->tu IP local, la mía es: 192.168.1.1 Haz clic en Ok y luego habrás terminado. Disfruta de tu wifi que está configurado con éxito.

0voto

Staale Puntos 8795

Aunque dudo que esto ayude a muchos, estaba experimentando estos síntomas después de ingresar incorrectamente mi contraseña. De alguna manera no recibí notificación de que la contraseña era incorrecta, por lo que pude conectarme al enrutador, pero no emitía una dirección IP.

0 votos

Bueno, en mi caso este era un Wi-Fi público de starbucks que no requería una contraseña.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X