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¿Por qué no recibo sonido de mi Amazon WorkSpace?

Me estoy conectando a Amazon WorkSpaces utilizando el Cliente de Amazon WorkSpaces versión 3.0.4.964 pero no recibo ningún audio de la VM de Windows. Mi sonido funciona bien localmente (puedo reproducir un vídeo de YouTube) pero cuando reproduzco el mismo vídeo en un navegador en el WorkSpace, todo lo que oigo es silencio. Estoy usando unos auriculares Bluetooth, si eso supone una diferencia. También estoy tratando de usar un micrófono y una cámara, y esos tampoco parecen estar disponibles en la VM de Windows.

¿Cómo puedo solucionar el problema de la entrega de sonido desde mi Amazon WorkSpace? ¿Hay algo que deba configurar en los ajustes de sonido de MacOS?

Estoy ejecutando MacOS 10.15.3 (Catalina) en mi MacBook Pro.

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Nic Puntos 106

El cliente de Amazon WorkSpaces utiliza un Controlador de audio virtual Teradici que se inicializa con los ajustes de sonido del sistema cuando se abre la conexión por primera vez. Cualquiera que sea el dispositivo de sonido seleccionado en las Preferencias del Sistema cuando se estableció la conexión, seguirá siendo el dispositivo de sonido mientras la sesión esté abierta.

En mi caso, tuve que desconectar el cliente de WorkSpaces, cambiar la configuración de sonido del sistema para utilizar mis auriculares bluetooth, y luego volver a conectarme a WorkSpaces para que el sonido funcionara en los auriculares bluetooth.

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