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¿Cómo volver a activar los sonidos de las notificaciones del calendario?

Tengo mi cuenta de Exchange del trabajo sincronizada con la aplicación Calendario de Mac OS por defecto. Hasta hace poco, esto funcionaba muy bien y recibía notificaciones (con sonido) de los próximos eventos.

Desde hace una semana más o menos, el sonido de notificación ha desaparecido. Sigo recibiendo notificaciones emergentes en el momento adecuado, pero sin sonido.

Mi cuenta de intercambio presenta tres calendarios: "Calendario", "Cumpleaños" y "Vacaciones en el Reino Unido". Curiosamente, el calendario de días festivos ha mostrado hoy una alerta y ¡ha emitido un sonido! Así que el problema se limita a mi calendario de Exchange "Calendario".

Esto es lo que he probado hasta ahora:

  • He mirado en Notificaciones en las Preferencias del Sistema y me he asegurado de que el Calendario tenga " Reproducir sonido para las notificaciones " activado. También he probado a desactivar y volver a activar esto, sin éxito.
  • He mirado en Sonido en las Preferencias del Sistema y me he asegurado de que el volumen de las alertas esté bien ajustado. También he puesto " Reproducir efectos de sonido a través de " en los altavoces del MacBook.
  • Basándome en una respuesta más abajo, he probado a eliminar la cuenta de Exchange de mi Mac y a volver a añadirla. No hay ningún cambio.
  • Estoy ejecutando Catalina 10.15.13 en un MacBook Pro (13 pulgadas, 2019, cuatro puertos Thunderbolt 3).

Aquí están los ajustes de las alertas dentro del Calendario:

screenshot of alert settings

¿Alguna sugerencia para resolver esto?

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Steve Chambers Puntos 5054

He estado lidiando con problemas de Exchange/mail.app en iOS en mi empresa durante años y la única forma fiable de abordar este problema es una de dos maneras.

  1. Elimina la cuenta de Exchange de tu dispositivo iOS y vuelve a añadirla. Como todo lo que hay en Exchange se guarda en el servidor, no perderás nada más que el tiempo que tardes en hacerlo.
  2. Mueve tu(s) cuenta(s) de correo electrónico basada(s) en Exchange a (la aplicación gratuita) MS Outlook para iOS.

Ambas parecen opciones desafortunadas, pero ambas funcionan. El cliente de correo electrónico de Outlook es realmente bastante bueno y (para mí) me permite mantener mis correos electrónicos personales y de trabajo completamente separado.

El problema de que Exchange y mail.app no se sincronizan correctamente de vez en cuando (y otros, ejem..., problemas) es un problema continuo que (he oído pero no puedo encontrar la fuente para citar) MS culpa a Apple y viceversa. Así que allí es no hay una solución real para el problema. Borrar la cuenta de Exchange para mail.app le obliga a volver a sincronizar todo y (9 de cada 10 veces) arreglará el problema. Hasta que vuelve a ocurrir, que es una de las razones por las que migré mi correo electrónico del trabajo a outlook.app de MS.


Si alguien ha descubierto una solución permanente para esto me gustaría amor para oír hablar de ello, ya que me ahorraría esa interacción en persona con (otro) usuario y un montón de tiempo perdido jugando con él. De momento sigue existiendo en iOS 13.

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¿Cómo sería la opción 2: " Mueve tu(s) cuenta(s) de correo electrónico basada(s) en Exchange a (la aplicación gratuita) MS Outlook para iOS. "¿Influye en que la aplicación Calendario de macOS emita sonidos de notificación? Me pregunto si has interpretado mal mi pregunta. También te has referido a iOS varias veces, pero yo estoy hablando de MacOS.

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El problema es, muy probablemente, un problema con los eventos que llegan desde el servidor de Exchange. Cuando pasé de mail.app a outlook.app mis notificaciones eran mucho más fiables, al igual que casi todo lo demás. mail.app y MS Exchange no funcionan ni juegan bien juntos, de forma fiable.

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Desgraciadamente, esto no ha servido de nada. Gracias por la sugerencia. Yo era escéptico de que haría una diferencia, porque mis alertas están apareciendo en el momento adecuado. Simplemente no hay sonido.

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Elhay Avichzer Puntos 101

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Preferencias del Sistema -> Notificaciones -> Calendario

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