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No hay sonido con Bose QuitComfort 35 ii

Tuve problemas para obtener sonido en mis auriculares Bose QC35 ii conectados por Bluetooth a mi Macbook Pro 2015 corriendo Mojave 10.14.6. Después de hoy, no consigo ningún sonido en absoluto.

La única forma de conseguir que emitan algún sonido es abrir Preferencias del Sistema > Audio > Entrada y seleccionar el Bose como entrada. Entonces se reproduce, pero es ruidoso y suena muy mal. En cuanto cambio a otra pestaña o cierro la ventana, al cabo de unos segundos la salida de audio se detiene. El Bose está definitivamente seleccionado como dispositivo de salida de audio.

El sonido interno y los altavoces conectados a la salida de línea funcionan bien.

Lo que he probado hasta ahora:

  1. actualizar el firmware de los teléfonos
  2. reiniciar los auriculares (siguiendo la página web de Bose: apagar, esperar, cargar por USB, esperar, volver a encender)
  3. desinstalar todos los controladores de audio no utilizados (dispositivo de Apowersoft) y reiniciar.
  4. desconecta todos los dispositivos bluetooth y vuélvelos a emparejar.
  5. Reinicio del SMC
  6. Reinicio de la PRAM
  7. ALT-SHIFT haga clic en el símbolo de Bluetooth en la barra de estado DEBUG -> Reiniciar el módulo Bluetooth y eliminar todos los dispositivos y emparejarlos de nuevo
  8. desactivar el BT y borrar los archivos /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist* & ~/Library/Preferences/ByHost/com.apple.Bluetooth* y reiniciar
  9. desconectar el monitor externo Display Port para deshacerse del dispositivo de audio.

Todo en vano. Estoy realmente sin ideas y mi google foo termina aquí.

Los auriculares están conectados a mi PC con Windows 10 también.

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andreas Puntos 118

Durante la redacción de la última línea del post pensé en desconectarme del PC con Windows.

Ahora funciona.

Volviendo a conectar Windows. Pero ahora no recibo el sonido desde allí. Pensé que el emparejamiento con dos dispositivos significa obtener el sonido de ambos, pero obviamente no es el caso.

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