En primer lugar, ¿has forzado la salida de la aplicación de la cámara y has reiniciado el teléfono?
Esto podría ser una de dos cosas, ambas provocadas por la aplicación de la Cámara que no puede iniciar la cámara correctamente.
La primera es que la cámara física no funciona algunas veces o todas, dependiendo del modelo de teléfono puede ser que una de las cámaras traseras funcione pero no la delantera. Esto se verificaría intentando filmar con la cámara frontal, o usando la cámara trasera en modo foto.
Si todas las cámaras funcionan en el modo foto, entonces deberías pasar a intentar reinstalar el sistema operativo:
- Haz una copia de seguridad usando iTunes/Finder o iCloud, asegúrate de que está completamente respaldada, todas las opciones están activadas.
- Borra el iPhone con la función Borrar todo el contenido y los ajustes.
- Configura el iPhone como un nuevo iPhone, ignora la copia de seguridad por ahora.
- Prueba la cámara.
Si la cámara sigue sin funcionar, tienes que pedir una reparación a Apple.
Si la cámara funciona, borre el teléfono de nuevo y esta vez intente restaurar la copia de seguridad. Si el problema vuelve a aparecer, tendrás que copiar todos los ajustes del teléfono, ya que no se puede hacer nada más que arrancar el teléfono desde cero. Obviamente, puedes sincronizar todos tus ajustes con iCloud, pero tendrás que configurarlo esencialmente desde cero.
