Al abrir una aplicación instalada desde el App Store (TextWrangler) se me pide que inicie sesión. Después de introducir el ID y la contraseña correctos de Apple obtengo un error, An unknown error has occurred
. Esto sólo ocurre con una aplicación, las otras aplicaciones instaladas están bien.
Este error también se produce cuando inicio sesión en la App Store. Así que no sólo afecta a una sola aplicación.
Esto también parece estar afectando mi ingreso a iCloud. Me pide una contraseña y luego parece que se cuelga.
Hablé con Soporte Técnico de Apple ayer. Me hicieron borrar todos Caches de /Liberia/Caches, ~/Librería/Caches, y unas cuantas galletas y luego reiniciar mi iMac. Esto arregló el problema de ayer. Hoy arranco mi Mac y obtengo el mismo error de nuevo. Llamé al soporte técnico de Apple y me dijeron que usara ExpressLane, que no parece tener solución.
¿Cómo puedo arreglar este error de forma permanente?
Intento anterior de identificar/trazar el error
Al buscar en línea aparecen sugerencias similares para borrar cachés y cookies, pero también algunas sugerencias más extremas relacionadas con la configuración de la red que no me atrevo a probar.
Se registra después de iniciar TextWrangler y se le pide que se registre:
9/19/12 10:01:30.611 AM com.apple.backupd[889]: Couldn't find en0.
9/19/12 10:01:30.638 AM com.apple.backupd[889]: Backup completed successfully.
9/19/12 10:01:58.592 AM RockMelt[306]: Cannot find function pointer CMPluginInFactory for factory 3487BB5A-3E66-11D5-A64E-003065B300BC in CFBundle/CFPlugIn 0x796aa090 </Users/jon/Library/Contextual Menu Items/Google Notifier Quick Add CM Plugin.plugin> (not loaded)
9/19/12 10:01:59.885 AM RockMelt Helper[931]: Internals of CFAllocator not known; out-of-memory failures via CFAllocator will not result in termination. http://crbug.com/45650
9/19/12 10:02:00.615 AM RockMelt Helper[931]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1100)
9/19/12 10:02:07.797 AM WindowServer[89]: CGXDisableUpdate: UI updates were forcibly disabled by application "RockMelt" for over 1.00 seconds. Server has re-enabled them.
9/19/12 10:02:11.035 AM WindowServer[89]: reenable_update_for_connection: UI updates were finally reenabled by application "RockMelt" after 4.24 seconds (server forcibly re-enabled them after 1.00 seconds)
9/19/12 10:02:34.240 AM Blink Lite[310]:REDACTED
9/19/12 10:03:07.693 AM com.apple.launchd.peruser.501[192]: ([0x0-0xae0ae].com.barebones.textwrangler[938]) Exited with code: 173
9/19/12 10:03:39.054 AM librariand[951]: MMe quota status changed: under quota
9/19/12 10:03:40.741 AM com.apple.security.pboxd[959]: Bug: 12B19: liblaunch.dylib + 23849 [224CB010-6CF8-3FC2-885C-6F80330321EB]: 0x25
9/19/12 10:04:00.293 AM Dock[205]: LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connection invalid
9/19/12 10:06:11.123 AM TextEdit[949]: SCNetworkReachability server not available
9/19/12 10:06:11.124 AM TextEdit[949]: SCNetworkReachability server not available
9/19/12 10:06:11.130 AM TextEdit[949]: socket(PF_ROUTE) failed: Operation not permitted
9/19/12 10:06:11.000 AM kernel[0]: Sandbox: sandboxd(990) deny mach-lookup com.apple.coresymbolicationd
9/19/12 10:06:12.423 AM sandboxd[990]: ([949]) TextEdit(949) deny mach-lookup com.apple.SystemConfiguration.SCNetworkReachability
9/19/12 10:06:12.426 AM sandboxd[990]: ([949]) TextEdit(949) deny system-socket
9/19/12 10:08:22.725 AM com.apple.launchd.peruser.501[192]: ([0x0-0xbd0bd].com.barebones.textwrangler[1015]) Exited with code: 173
9/19/12 10:09:00.951 AM Dock[205]: LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connection invalid
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¿Has probado a desinstalar TextWrangler eliminándolo de Launchpad o eliminando otros archivos relacionados con él?
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@Lri Sí, lo he hecho. De hecho eso agravó el problema ayer. Después de quitarlo no pude iniciar sesión en la App Store para volver a instalarlo.
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En
mdfind -name textwrangler
¿todavía muestra algunos archivos? Eliminar una aplicación de Launchpad se ejecutauninstalld
que puede afectar a la forma en que App Store ve la aplicación.0 votos
Editado: "Este error también se produce cuando inicio sesión en la App Store. Así que no afecta sólo a una aplicación".
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Comprueba lo que dicen los registros de errores. Aplicaciones > Utilidades > Consola.
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@duci9y - Ver enlace en la pregunta original. La consola no muestra ningún error.
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¿Puede publicar los registros? Espere a que se produzca el error y vaya rápidamente a la consola y copie los últimos 100 mensajes.
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¿Funciona si inicias sesión (con tu nombre de usuario/contraseña) en la App Store en el mac de otra persona e intentas descargar una aplicación? ¿Y si usas tu propio mac pero desde una conexión a internet diferente? (tal vez la conexión 3G sea la forma más fácil de probar esto último).
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Funciona desde mi MacBook con la misma conexión a Internet que el iMac.
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@duci9y - He podido sacar algo de los logs. Ver OP
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¿En qué versión de OS X estás? He leído que la versión 10.8.1 soluciona este problema.
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OS X 10.8.1 (12B19)
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Por otras razones tuve que reiniciar mi iMac, después de reiniciar este problema no se produce. Parece estar relacionado con un apagado fuerte (que hago todas las noches) pero parece solucionarse tras un reinicio.
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Acabo de recibir la actualización a OS X 10.8.2 y sigo recibiendo
9/20/12 9:12:19.780 AM com.apple.launchd.peruser.501[201]: ([0x0-0x44044].com.barebones.textwrangler[417]) Exited with code: 173
. Así que el problema parece arreglarse con un reinicio, pero vuelve después de un apagado completo. ¡La recompensa sigue ahí!0 votos
Hoy ha vuelto a ocurrir. Esta vez al intentar descargar la actualización de iPhoto. La consola no muestra ningún error.
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¿ha reparado los permisos? Si es así, ¿qué tal crear una nueva cuenta de usuario (con la misma cuenta de iCloud)?
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¿algún cortafuegos o algo que pueda dificultar la conexión del iMac a tu red? compruébalo o renueva el DHCP Lease