Cuando encendí mi MacBook pro, vi una pantalla titulada: "Restablecer contraseña", y se me pedía que eligiera entre tres alternativas: He olvidado mi contraseña, Mi contraseña no funciona, El teclado no funciona. Aquí hay una foto de la pantalla .
No tengo ni idea de por qué se muestra esta pantalla. Recuerdo muy bien mi contraseña, y lo único que hice fue encender el portátil.
Sin embargo, esto no es lo peor. Lo peor es que el ordenador no reacciona ni al teclado ni a la alfombrilla del ratón. Elegiría "el teclado no funciona", excepto que el teclado no funciona y por lo tanto no puedo elegir esta opción...
Ordenador: MacBook Pro (mediados de 2012)
SO: MacOS Catalina, v. 10.15 (posiblemente 10.15.1, no recuerdo si actualicé)
EDIT: Me gustaría aclarar la afirmación "mi alfombrilla de ratón no funciona". Cuando muevo el dedo sobre la alfombrilla, el cursor sigue el movimiento en la pantalla, pero cuando hago clic para elegir una opción o pulso uno de los botones "Siguiente" o "Reiniciar" en la parte inferior de la pantalla, no se produce ninguna acción.
