Estoy teniendo problemas al intentar utilizar un software que he comprado en la Mac App Store. Tengo dos ID de Apple: un ID de Apple personal que he estado utilizando durante años (una cuenta de iCloud) y un nuevo ID de Apple que se creó cuando configuré mi Macbook proporcionado por la empresa. El ID de Apple de la "empresa" está asociado a mi correo electrónico del trabajo, y es el ID de Apple principal para mi usuario de OS X en mi portátil del trabajo.
Estaba utilizando un software en el portátil del trabajo que había comprado con mi ID de Apple personal (porque lo había pagado yo mismo; mi ID de Apple del trabajo ni siquiera tiene un método de pago asociado) y todo iba bien hasta que la App Store actualizó esta aplicación.
Después de la actualización automática, la aplicación volvió a estar en modo "prueba gratuita". Cuando hice clic en "Restaurar compras" se me pidió que iniciara sesión:
Inicie sesión para descargar desde la App Store
Introduce la contraseña de tu ID de Apple.
Sin embargo, después de iniciar la sesión con mi ID de Apple personal Me dijeron que la contraseña era incorrecta. Estoy 100% seguro de que la contraseña era correcta.
Tu ID de Apple o tu contraseña son incorrectos
Lo que es realmente extraño es que *después de hacer clic en Cancelar_ me aparece un segundo diálogo pidiéndome que inicie sesión, pero esta vez reconoce que necesito usar un segundo ID de Apple .
Inicie sesión para utilizar esta aplicación en este ordenador
" Nombre de la aplicación " fue comprado usando la tienda de aplicaciones en otro ordenador. Para utilizar " nombre de la aplicación " en este ordenador, inicie sesión con el ID de Apple y contraseña utilizados para comprarlo.
Pero incluso después de registrarse (y sí, Estoy seguro de que el ID de Apple y la contraseña se escribieron correctamente. ) Todavía tengo (en rojo)
Tu ID de Apple o tu contraseña son incorrectos
Estoy usando Mac OS X 10.15.2 Catalina. He entrado y salido de la App Store utilizando ambos ID de Apple e incluso he añadido mi ID de Apple personal como cuenta de iCloud en el MacBook del trabajo, pero nada parece resolver este problema.
