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¿El Apple Store me rebajará el sistema operativo de mi Macbook?

Recientemente, la Macbook Pro de mi novia tuvo una falla en la placa lógica y la mandó a reparar. Desafortunadamente, el sistema operativo también se actualizó a Catalina, lo que hizo que todas sus aplicaciones de Adobe fueran inutilizables.

Me gustaría ayudarla a volver a Mojave, pero estoy en el extranjero y no puedo ayudarla realmente hasta que regrese. Solo quería saber si alguien tiene experiencia en hacer que el personal de Apple Genius haga un revertir o degradar su sistema operativo por ellos. ¡Gracias!

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Yilk81 Puntos 6

Existe la posibilidad de que no puedas volver a Mojave. Al actualizar a un cambio de versión importante, ciertos firmware pueden haber sido actualizados para funcionar con Catalina y esto no se puede revertir. Sin embargo, esto no siempre es el caso y es un poco cuestión de prueba y error.

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Munish Puntos 31

No puedes degradar en absoluto, excepto limpiando la máquina. No estoy seguro sobre el firmware, pero nunca he oído hablar de un firmware no degradable, aunque no me sorprendería que Apple empezara con eso.

La eliminación del soporte de 32 bits que afectó a todos los que aún tenían productos de Adobe con tarifa recurrente es un gran problema, casi todos están en la misma situación que tu novia y realmente frustrados con Catalina por esta razón.

La única forma de degradar es transferir todo el contenido a un disco duro, limpiar el disco duro original y ejecutar el instalador de Mojave directamente desde un disco USB.

No sé si los genios de Apple te ayudarían, su trabajo es venderte cosas. Probablemente te dirán que puedes hacerlo tú mismo pero no te ayudarán.

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