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Cómo configurar la carpeta de archivos para Outlook en iOS Mail

Tengo una cuenta de correo electrónico de Office 365 configurada como una cuenta de Exchange en mi iPhone con iOS 13. Cuando archivo un correo electrónico, se mueve a la carpeta "Archive" (en inglés) aunque mi cuenta esté configurada en italiano para que la carpeta de archivo oficial se escriba "Archivio" en Outlook. Cada vez que archivo un correo electrónico en el iPhone, se crea la carpeta en inglés y el correo se mueve allí. ¿Cómo puedo configurar dónde archivar el correo electrónico (por ejemplo, el nombre correcto de la carpeta de archivo)? Gracias.

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¿Has configurado también el idioma italiano en tu cuenta de correo de Office 365 (desde OWA)? Supongo que, si abres tu correo oficial desde un navegador web, y estableces el idioma por defecto en italiano, entonces debería funcionar en iOS ya que también tengo un idioma diferente?

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Gracias, lo he comprobado y el servicio está configurado en italiano; la carpeta de archivo se utiliza con el nombre correcto en Outlook para Windows y en OWA, pero no en el iPhone.

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Douglas Puntos 10417

Desgraciadamente, esta es una función de Exchange, no de Mail.app ni de MacOS.

El servidor de Exchange busca una carpeta llamada "Archivo" en el propio servidor, así que cuando cambias el nombre de la carpeta, no la encuentra y crea una nueva. Entonces Mail se sincroniza con el servidor de Exchange trayendo de nuevo la carpeta "Archivo".

Tendrás que presentar un informe de error a Microsoft o simplemente tolerar la ortografía inglesa de "Archivio".

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Gracias. Sería una sugerencia muy útil, si no fuera porque Outlook quiere la ortografía italiana, y así me salen dos carpetas diferentes. Archivaré el error.

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Creo que el error también debería pertenecer a iOS y al lado de Apple. Ninguno de los dos permite que la carpeta de archivo sea configurable.

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