Llevo un tiempo con este problema y ni siquiera el más reciente iOS parecía solucionarlo:
El problema es que a veces no recibo las llamadas y/o los mensajes.
Me imaginé que sucede completamente al azar, pero en la mayoría de los casos ocurre cuando la pantalla está bloqueada - eso significa que, aunque esté usando el teléfono de forma pasiva - escuchando música y si la pantalla está bloqueada, a veces recibiría mensajes/llamadas perdidas-. No suena, no recibo ninguna alerta hasta después de despertar mi teléfono . Entonces me llega la notificación de una llamada perdida o la de un mensaje que se ha entregado hace x minutos.
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La opción "No molestar" está desactivada También he hablado con personas que no han podido contactar conmigo por este problema y me han dicho que el teléfono no hacía más que sonar hasta que la llamada se cortaba.
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He enviado la lista de llamadas perdidas a mi compañía por si el problema pudiera estar en su lado, pero no han podido encontrar nada fuera de lo normal. Así que supongo que el problema debe estar en el propio dispositivo o en el software.
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Restablecer la configuración de la red tampoco parece ayudar en absoluto.
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Las preferencias de notificaciones en Ajustes → Notificaciones → Teléfono son todas buenas. Vea el comentario en la respuesta más abajo: https://apple.stackexchange.com/a/379272/313842
Me gusta mucho este teléfono, pero si no sirve para su propósito principal, ¿qué puedo hacer con él?