Hoy, de repente, mi Macbook Pro 2015 de 15", que ejecuta MacOS Catalina 10.15.2, se ha apagado mientras lo estaba utilizando.
Desde entonces, durante la última media hora más o menos, no he sido capaz de mantenerla encendida durante más de un minuto o así. O bien se apaga espontáneamente y tengo que volver a encenderlo manualmente, o bien se reinicia espontáneamente. Ahora (un día después) sólo se apaga espontáneamente. No se reinicia solo.
Esto ocurre cuando está enchufado al cargador y cuando simplemente funciona con la batería. También ocurre mientras solo hay auriculares conectados al MacBook o mientras no hay periféricos conectados.
Apple Diagnostics muestra "No se han encontrado problemas".
He probado a reiniciar el SMC y la NVRAM.
Además, al arrancar noto fallos gráficos extraños, por ejemplo, a veces aparece una barra blanca en el lado izquierdo de la pantalla, o el logotipo de la Apple cambia de tamaño repetidamente, o aparece un patrón regular de rectángulos blancos en toda la pantalla.
Tengo una foto de eso:
Esto aparece en la pantalla después de que aparezca el primer logotipo de la Apple.
El Macbook no se apaga ni se reinicia de forma espontánea cuando lo arranco en modo de recuperación o en modo seguro.
Sin embargo, también hay fallos gráficos en estos dos modos; fíjate en las pestañas del terminal en el modo de recuperación:
Al pasar el cursor del ratón por encima de las pestañas, éstas centellean de forma aleatoria, con patrones monocromos rectangulares. y glitches.
Exactamente el mismo fallo gráfico ocurre con las pestañas del Finder en Modo Seguro.
¿Por qué mi Macbook se reinicia así después de haberlo arrancado normalmente? ¿Cómo puedo resolver este problema?
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¿Supongo que también has ejecutado tu MBP en modo seguro? ¿Sigue teniendo el mismo problema después de reiniciar desde el modo seguro?
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Genial :). Voy a publicar la respuesta pertinente para que otras personas puedan obtener la solución si se enfrentan a un problema similar. Ahora, una vez que usted está de vuelta en su modo normal, si no se reinicia entonces estamos en buena forma, pero si aparece, entonces hágamelo saber.
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Pero no puedes quedarte en modo seguro para siempre, ¿no deberías averiguar el kernel de terceros que causa el problema? apple.stackexchange.com/a/310758/313842
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@ankii, las extensiones del kernel de terceros no se cargan cuando se arranca con la recuperación de macOS, así que dudo que eso tenga algo que ver con el problema. Probablemente sea un problema de hardware.
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@theonlygusti: solo intento hacer un seguimiento para poder darte la solución que conozco. Después de volver del modo de arranque seguro, ¿sigue reiniciándose el ordenador? o se ha parado. Si no es así, como sugiere Ankii, tienes que buscar las terceras claves que están creando el problema.
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¿Hay informes de accidentes?
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El problema de @Udhy comenzó a ocurrir de nuevo. ¿Quizás el arranque en modo seguro lo arregló temporalmente? Durante casi una hora (aunque el primer arranque normal después del modo seguro también se estropeó)
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@user3439894 no hay reportes de colapso, o errores/notificaciones etc. de ningún tipo
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¿Funcionan los ventiladores? ¿Cómo se calienta el MBP? Un apagado completo espontáneo puede estar relacionado con el hardware, y a la luz del hecho de que no hay informes, yo estaría buscando en esa dirección.
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@user3439894 ¿es posible que la causa sea un problema de hardware? Por qué no ocurre cuando arranco en recovery o en modo seguro?
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Yo buscaría un problema de calor. Ponga un ventilador en su máquina. Consigue un poco de espacio entre tu mac y el tablero de la mesa. Hay algunos monitores de calor de terceros. Consigue. fyi: En el modo seguro, el chip de video no está siendo utilizado.
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RE: " Me acabo de dar cuenta de que mi clic se siente extremadamente diferente a como debería: se siente agudo y hace un ruido de clic realmente fuerte y duro a pesar de que tengo el clic silencioso activado (solía ser muy suave)" ... Si te refieres al Trackpad incorporado, entonces podría ser un problema de hinchazón de la batería.
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@user3439894 los ventiladores funcionan. Idk cómo caliente el Macbook es cuando se bloquea (¿cómo puedo averiguar que?) Me di cuenta de que ahora mi clic trackpad se siente inconsistente
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He visto un comportamiento similar, apagados/reinicios espontáneos y fallos gráficos en un MBP con la batería en mal estado. Si usted toma el borde de una regla para especialmente la parte inferior de la caja y no hace un contacto plano de borde a borde y en el medio, o puede oscilar hacia adelante y hacia atrás, entonces la batería es definitivamente la hinchazón y la presión indebida donde no debe tener la presión que se aplica. Esto puede causar todo tipo de problemas. Echa un vistazo a support.apple.com/15-inch-macbook-pro-battery-recall para ver si cumple los requisitos, si la batería se hincha de verdad.
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@user3439894 ¿sabes por qué no sucede en el modo de recuperación o de arranque seguro? esperaría que un problema de batería causara problemas allí también
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@user3439894 gracias por toda la ayuda. Efectivamente hay pequeños huecos bajo un borde plano cuando lo paso por la caja inferior, por lo que la caja inferior es ligeramente cóncava. Mi caja inferior está un poco maltratada desde hace tiempo, tiene un par de abolladuras y arañazos, así que no sabría decir si una batería hinchada es la causante de la superficie irregular. Cuando haya guardado todos mis datos importantes probaré a instalar un nuevo sistema operativo.