1 votos

Macbook se enciende pero la pantalla está muerta o completamente oscura

La pantalla de mi Macbook Pro simplemente parpadeó y se oscureció.

Cuando enciendo la computadora, el ventilador se enciende y funciona, pero la pantalla está oscura. Intenté todas las opciones y trucos, pero nada funciona. Reinicié varias veces aún la pantalla es negra pero el ventilador está funcionando.

No estoy seguro de si la luz de fondo está encendida o no, pero a primera vista está encendida y negra o no hay luz de fondo y no se dibuja ninguna imagen.

¿Qué puedo hacer antes de enviarlo a reparar?

2voto

Oskar Puntos 1242

Apple tiene un excelente proceso para la priorización de los mac que no arranque todo el camino.

Si mantiene pulsada la tecla opción o de arranque para la recuperación por internet, usted debe ver las cosas en la pantalla, incluso si no hay ningún coche actual, no se OS presente, de modo que usted puede saber que usted necesita una reparación si usted no puede ver la recuperación por internet, como aquí: https://support.apple.com/en-us/HT204156

En el extremo, usted dispondrá de un Mac nuevo - posiblemente la reinstalación del sistema operativo o de borrar y, a continuación, reinstalar o que lo tome en de servicio ya no es un problema de hardware.

Inicio aquí y preguntar a seguir en la pregunta con exactamente donde la solución de problemas led de usted.

1voto

awy Puntos 500

https://support.apple.com/en-in/HT201295 dice el SMC abarca Mac ..

Respondiendo a la tapa de la pantalla de apertura y cierre en los portátiles Mac

Usted puede tratar de restablecer el SMC.

Intenta esto primero:

  • Seleccione menú Apple > apague y espere a que su Mac se apague.
  • Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante 10 segundos.
  • Suelte el botón de alimentación, espere unos segundos.
  • Pulse de nuevo el botón power para encender tu Mac.

Si eso no resuelve el problema, siga estos pasos:

  • Seleccione menú Apple > apague y espere a que su Mac se apague.
  • Presione y mantenga presionada la tecla Mayús derecha, la izquierda, tecla de Opción, y la izquierda tecla de Control durante 7 segundos. El Mac puede activar y mostrar la Logotipo de Apple en la pantalla. Mantener la celebración de esas llaves, mientras que usted también pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante unos 7 segundos. Si tu Mac activado cuando usted presiona las teclas, se apaga en este punto.
  • La liberación de los tres teclas y el botón de encendido, espere unos segundos.
  • Pulse de nuevo el botón power para encender tu Mac.

De inicio se bloquea en la pantalla gris (incluso cuando arranque desde la unidad USB con frescos OS X install) también es informativo si eres una víctima de la GPU problema.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X