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¿Qué se puede hacer para arreglar un iMac 2011 que no pase de la pantalla blanca?

He intentado abrir el iMac y quitar los cables del SSD, pero sigue atascado en la pantalla blanca. Lo intenté de nuevo, quitando los cables del disco duro también y ocurre lo mismo.

No tengo ni idea de qué hacer desde aquí.


He hecho un poco de resolución de problemas y este problema suena como el mío excepto que tengo un iMac, no un MacBook.


Mientras utilizaba Windows 7 (vía Bootcamp) apagué mi iMac 2011 de 27 pulgadas. Después de apagarlo presioné el botón de encendido para volver a encenderlo, procedió a reproducir el sonido de inicio y luego se congeló en una pantalla blanca. No hay ningún cursor ni nada más en la pantalla.

Intenté desenchufar todos los cables, incluyendo la energía, reconectando sólo la energía e intentando encenderla de nuevo con el mismo resultado.

No responde a ninguna combinación de teclas. Si mantiene pulsado el botón Alt mientras arranca, no se activa el selector de disco. Si mantiene pulsada la tecla T, no se pone en modo "Disco de destino". Si mantiene pulsado Cmd-Opt-R-P no tiene ningún efecto. Mantener presionado Shift no lo pone en modo seguro. Mantener presionado Cmd-V no hace que aparezca el arranque verborreico.

Hice una copia del Disco de Recuperación de OS X en un USB pero no puedo usarlo porque la Mac no arranca desde él (y no muestra el selector de disco para seleccionarlo).

Funcionaba bien minutos antes de que lo apagara y de repente se niega a arrancar y no sé qué hacer. Tristemente, no hay tiendas de manzanas o bares de genios en mi país, así que siéntase libre de señalar todos los recursos de autoayuda que pueda usar.

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¿Intentaste con el comando-s?

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@theAmateurProgrammer Yo tengo ahora, no afecta. Creo que no capta ninguna de las combinaciones de teclas de arranque.

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¿usas un teclado bluetooth para enviar estas opciones de arranque? he tenido problemas al hacer esto, y usar un teclado usb es más fiable al arrancar

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Oskar Puntos 1242

Esto es lo que sabe por sus excelentes detalles:

  1. El teclado no funciona porque todos los atajos se manejan desde el firmware del Mac.
  2. El Mac no puede encontrar ningún OS X de arranque debido a la corrupción o a un fallo de hardware.

Aún no está claro por qué el teclado no funciona. Desconectaría todo, incluyendo la energía, y luego quitaría las dos barras de RAM, anotando cuál estaba en la parte superior y cuál en la inferior.

A continuación, enchufe el Mac y enciéndalo sin nada conectado. Debería recibir tres pitidos que indican que el POST (encendido en autocomprobación) no detectó ninguna memoria RAM. Si tienes problemas graves de hardware, no sabrá que falta la RAM y sabrás que tienes que entrar para arreglarlo.

Asumiendo que esto funcione, apágalo después de esperar a ver si arranca en 5 minutos (realmente espera tanto tiempo para que aparezca el logo de Apple). Mientras esperas, escucha atentamente los ruidos rítmicos del disco duro. No debería seguir buscando más allá de los primeros 45 segundos y si es así - sabrás que el controlador o la unidad es defectuosa. Debería girar en silencio después de unos minutos o estar leyendo la unidad si está corrupta y el hardware / sistema operativo está tratando de arreglar las cosas.

A continuación, apáguelo con el botón y ponga el trozo de RAM "superior" en la ranura "inferior" y repita. Por último, si llega a la pantalla blanca en este punto, pruebe con otro teclado (los comandos o las teclas de mayúsculas y minúsculas son las mejores opciones para la resolución de problemas) para ver si puede aislar más el fallo.

Intenté hacer algunas suposiciones sobre lo que está mal y puedes editar la pregunta o hacer otra con el paso que falla refiriéndote a esta pregunta si quieres aislar más las cosas antes de intentar una reparación.

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Ya he probado a quitar la RAM. Pita (y se queda en una pantalla negra) sin la RAM insertada. Y probado cada palo de forma aislada. He probado tres teclados diferentes, 2 USB y 1 bluetooth. Uno de los USBs y el bluetooth lo he utilizado con éxito antes para traer el selector de arranque, y ese USB estaba funcionando bien minutos antes de que este problema comenzara (y fue capaz de traer el selector de arranque alrededor de una hora antes de que esto sucediera). En este punto estoy bastante seguro de que el problema es lo que dirigí en mi edición).

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Además, hace un par de días lo dejé funcionando unas 2-3 horas mientras trabajaba para ver si finalmente arrancaba pero se quedó en la pantalla blanca. Y la unidad principal es un SSD para que no haga ningún ruido (probablemente debería haberlo mencionado en mi post).

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Parece que el disco duro ha fallado y tendrás que sacarlo. He visto muchos HDD fallar y bloquear el bus SATA / proceso de arranque de esta manera (impidiendo el arranque desde otra fuente como la óptica o USB/FW). Grandes detalles y mucha suerte. Una vez que hayas desconectado el cable SATA a MLB deberías ser capaz de arrancar desde una unidad externa y verificar que todo lo demás está bien. También - antes de pronunciar la unidad muerta, vuelva a colocar los cables para asegurarse de que no es sólo una mala conexión (poco probable, pero doloroso para reemplazar una unidad cuando un cable era simplemente flojo).

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andrewdotnich Puntos 2055

Junto con el enlace que mencionaste en tu edición, este es también su problema exacto . Baja a la solución de la OP para descubrir que abrió su iMac para arreglar esto. Si has configurado tu disco de inicio como Macintosh HD, la única forma de arrancar con tu llave USB sería quitar la conexión al disco duro abriendo tu iMac. Tal vez quieras pedirle a un taller de reparación que haga esto por ti, o enviarlo a Apple de alguna manera. Si decides hacerlo tú mismo, aquí está la Guía iFixit . ¡Buena suerte!

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Estoy casi seguro de que ese es el problema. He designado Macintosh HD como el bootdisk para evitar que arranque en Bootcamp por defecto por lo que tiene sentido. He pedido 2 ventosas y un Torx T10 para arreglarlo así que tendré que ver qué puedo hacer una vez que lleguen.

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Christopher Puntos 11

Me encontré con el mismo problema, el iMAC no arrancaba más allá de la pantalla blanca y había perdido mis discos de recuperación. Así que fui al sitio web de Apple y compré más discos de recuperación, y cuando arrancó en modo de recuperación, no mostraba un disco de destino para instalar el sistema operativo porque estaba corrupto, así que abrí la utilidad de disco y borré el disco duro y luego volví al instalador y éste mostró el disco de arranque. Nota: sólo mostrará el instalador y la utilidad de disco con los discos de recuperación. Listo para empezar

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Suncho Puntos 73

Debe intentar mantener pulsada la tecla alt en el arranque y seleccionar el disco duro desde el que va a arrancar, ya que es posible que no haya ninguno configurado para el arranque.

Luego, una vez que haya arrancado, establezca su disco duro predeterminado en el disco de inicio en las preferencias del sistema.

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